Hallo,
 
ich habe den Glasfaseranschluss am 12. August 2022 beauftragt, nachdem die Telekom bekannt gegeben hatte, bei uns im Ort ausbauen zu wollen.
Dazu fiel im September 2023 der Spatenstich, und praktischerweise hat die Telekom nur ein paar Straßen weiter begonnen, die Glasfaser-Leerrohre zu verlegen.
Anfang Februar war es dann soweit, und unser Haus wurde mittels Leerrohr angeschlossen (Bild dazu im Anhang).
 
Nun war natürlich die Hoffnung, dass es gar nicht mehr so lange dauern kann, bis die Hausanschlussdose gesetzt wird und der Anschluss geschaltet werden kann.
Die Ernüchterung kam jedoch sehr bald, als der Bautrupp weiterzog und nichts weiter passierte.
Daraufhin rief ich Anfang April bei der Glasfaser-Hotline an, die mir leider nicht weiterhelfen konnten und mich an eine andere Telekom-Hotline verwiesen.
Soweit so gut, rief ich bei der nächsten Hotline an, die mir wieder leider nicht weiterhelfen konnten, sondern nur die Daten der entsprechenden Planungsfirma für den Ausbau durchreichten, da diese für die Hausanschlussdose verantwortlich ist, und sagten, ich solle dort einen Termin ausmachen.
Nachdem ich 1,5 Monate versucht habe, bei der Firma durchzukommen, kam die Hiobsbotschaft.
Und zwar wären sie ja prinzipiell fast fertig und hätten jetzt mit den Hausanschlüssen angefangen, nur leider kam die Anweisung der Telekom, den Ausbau zu stoppen, und sie können nichts mehr tun.
Vom entsprechenden Bauleiter am Telefon hieß es auch, dass es wahrscheinlich dieses Jahr nicht mehr weitergeht.
 
Jetzt die Frage: Lässt die Telekom jetzt wirklich fast fertiggestellte Anschlüsse Monate brach liegen und die mit Glasfaser aktiv geworbenen Kunden in Wartestellung, nach dem Motto „Unterschrieben haben sie ja schon“?