Hallo Zusammen, ich habe ein Problem, bei dem ich am verzweifeln bin.

Vor 3 Jahren wurde bei uns FTTH von der Telekom gelegt. Auch wir bekamen ein Speedpipe in die Garage. Aber leider ist das der Telekom nicht bekannt.

das Haus links und rechts von mir ist in den Unterlagen der Telekom mit FTTH versorgt, aber bei mir hat scheinbar das Tiefbau Unternehmen was nicht richtig weitergegeben oder bei der Telekom wurde was falsch im System eingegeben.

ich habe schon alle Hotlines versucht. 
bei der normalen Hotline heißt es bei mir ist kein Glasfaser verfügbar. 

die Bauherren Hotline hat nachgesehen und sieht das alle Hauser in der Straße hinterlegt sind nur meines nicht. Die sagen aber sie können hier nichts machen und ich muss warten bis bei mir mal ausgebaut ist.

Die haben mir nicht mal geglaubt das ein Speedpipe ins Haus geht. Hab ihnen sogar die Farbe gesagt, da ich Gott sei dank Bilder vom Tiefbau gemacht habe.  

Habt ihr noch einen Tipp an wen ich mich wenden könnte???