Glasfaser Nordwest keine Reaktion
2 years ago
Hallo zusammen,
ich habe wie viele weitere wohl auch das Problem das Glasfaser Nordwest nicht reagiert und jegliches anliegen vom Kunden kommend wohl grundsätzlich ignoriert.
Ich hoffe mit diesem Beitrag das sich das jemand von der Telekom mal ansieht und wie in anderen Beiträgen hier auch Beschwerde bei Glasfaser Nordwest einreicht.
Scheint ja manchmal zu klappen.
Aktueller Stand: nicht mal ein Lehrrohr im Haus. Jeglicher Kontakt mit Glasfaser Nordwest funktioniert nicht bzws wird in der Regel nicht beantwortet. Gebiet angeblich schon fertig ausgebaut.
Meine Daten habe ich im Profil hinterlegt, hoffe das nichts fehlt.
Viele Grüße
Daniel
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23 days ago
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2 years ago
Grüße @T-DP-I
Erst abraten, dann doch da bestellen.
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2 years ago
Das Leerrohr wurde verlegt.
Die Kommunikation zum weiteren Vorgehen klappt auch soweit. (Über Twitter zumindest, E-Mail bisher nicht wieder versucht)
Warte nun darauf das man mir einen Termin für das einblasen der Glasfaser gibt.
Viele Grüße
Daniel
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2 years ago
Die Glasfaser wurde eingeblasen und ca eine Stunde später bekam ich von der Telekom den Einrichtungslink.
Hat alles wunderbar geklappt und bin nun auf Glasfaser
Ich musste allerdings Zugangsdaten eingeben(etwas ungewohnt wenn es vorher ohne ging).
Viele Grüße
Daniel
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2 years ago
Hallo @T-DP-I,
vielen lieben Dank für deine Rückmeldung.
Das hört sich alles super an. Es ist sehr erfreulich, dass alles so gut geklappt hat.
Wir wünschen dir viel Spaß mit deinem Glasfaser-Anschluss.
Viele Grüße Türkan Ü.
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