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vor 7 Stunden
was ist da los?
Guten Tag warum wird bei mir der Anschluss nicht frei geschaltet ,Hausübergabepunkt ist installiert,ID Aufkleber ist aufgeklebt glasfaserdose montiert ohne ID Nummer bekomme keinen Bereitstellungstermin, meine Nachbarn sind schon alle angeschlossen,was ist da los?
Die Frage kann dir niemand beantworten @snaky110 , denn Du bist anonym hier unterwegs.
Befülle bitte dein Profil (Klick auf deinen Avatar (Bild), dann "Mein Profil"=> "Profil bearbeiten") die "Kundendaten für den Kundenservice" vollständig, Zeiten für die beste Erreichbarkeit unter "Weitere Informationen" angeben und dich hier nochmal melden. Beim Kontakt durch die Telekom musst Du zur Identifizierung die letzten 6 Stellen der IBAN bereit halten.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 6 Stunden
Hallo @snaky110 und vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch.😊
Wie besprochen habe ich dein Anliegen einmal intern an unsere Fachkolleg*innen weitergegeben. Sobald mir da eine Rückmeldung vorliegt, werde ich mich bei dir zurückmelden.
Liebe Grüße
Neele
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