Gelöst
Glasfaseranschluss Auftrag zurücknehmen, da Eigentümergemeinschaft nicht zustimmt
vor 7 Monaten
Hallo, habe eine Glasfaseranschluss Auftrag erteilt im 09/23. Bis heute nichts passiert.
Die Eigentümergemeinschaft hat sich zudem gegen das verlegen von Aufputzkanälen im Treppenhaus entscheiden.
Wie kann ich jetzt den Auftrag jetzt kündigen, da in der Liegenschaft die Umsetzung nicht möglich ist.
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vor 7 Monaten
Wie hier auch schon angemerkt wurde, sollte sich darüber aber nochmal Gedanken gemacht werden.
@nabo61
In der Regel wird der Auftrag automatisch storniert, wenn die Eigentümergemeinschaft den Ausbau ablehnt.
Wie hier auch schon angemerkt wurde, sollte sich darüber aber nochmal Gedanken gemacht werden.
Gruß
Max
Vielleicht sollte sich die Telekom nochmals Gedanken machen, und endlich mal eine Besichtigung wie von unserem Verwalter gewünscht durchführen. Das ist in letzten 12 Monaten jedoch nicht passiert, auch eine Kontaktaufnahme seitens der Verwaltung mit der Telekom ist nicht möglich!!
Wie würden halt in das bestehende Rohrsystem das Glasfaser verlegen, dafür müsste man sich halt 15 Minuten mehr Zeit nehmen , wie gesagt wir sind Kunden!
4
von
vor 7 Monaten
Und die Telekom hat dazu nein gesagt oder was hat denn die Hausverwaltung am Tag der Begehung da alles angesprochen und durchgesprochen mit der Telekom?
Wie würden halt in das bestehende Rohrsystem das Glasfaser verlegen,
Wie hier auch schon angemerkt wurde, sollte sich darüber aber nochmal Gedanken gemacht werden.
@nabo61
In der Regel wird der Auftrag automatisch storniert, wenn die Eigentümergemeinschaft den Ausbau ablehnt.
Wie hier auch schon angemerkt wurde, sollte sich darüber aber nochmal Gedanken gemacht werden.
Gruß
Max
Vielleicht sollte sich die Telekom nochmals Gedanken machen, und endlich mal eine Besichtigung wie von unserem Verwalter gewünscht durchführen. Das ist in letzten 12 Monaten jedoch nicht passiert, auch eine Kontaktaufnahme seitens der Verwaltung mit der Telekom ist nicht möglich!!
Wie würden halt in das bestehende Rohrsystem das Glasfaser verlegen, dafür müsste man sich halt 15 Minuten mehr Zeit nehmen , wie gesagt wir sind Kunden!
Und die Telekom hat dazu nein gesagt oder was hat denn die Hausverwaltung am Tag der Begehung da alles angesprochen und durchgesprochen mit der Telekom?
Nichts, es gab keine Begehung mit der Telekom. Es wurde jedoch schriftlich mitgeteilt das sie in Aufputz Kanäle verlegen. Auf welche Grundlage ist nicht bekannt, da kein Eigentümer oder Hausverwalter involviert war!
Wie gesagt mein Glasfaser Auftrag ist jetzt 621 Tage alt, zum Zeitpunkt der Beauftragung sollte in 2 Monaten angeschlossen werden!!
Irgendwann ist der Auftrag ja verjährt.
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von
vor 7 Monaten
Nichts, es gab keine Begehung mit der Telekom.
Und die Telekom hat dazu nein gesagt oder was hat denn die Hausverwaltung am Tag der Begehung da alles angesprochen und durchgesprochen mit der Telekom?
Wie würden halt in das bestehende Rohrsystem das Glasfaser verlegen,
Wie hier auch schon angemerkt wurde, sollte sich darüber aber nochmal Gedanken gemacht werden.
@nabo61
In der Regel wird der Auftrag automatisch storniert, wenn die Eigentümergemeinschaft den Ausbau ablehnt.
Wie hier auch schon angemerkt wurde, sollte sich darüber aber nochmal Gedanken gemacht werden.
Gruß
Max
Vielleicht sollte sich die Telekom nochmals Gedanken machen, und endlich mal eine Besichtigung wie von unserem Verwalter gewünscht durchführen. Das ist in letzten 12 Monaten jedoch nicht passiert, auch eine Kontaktaufnahme seitens der Verwaltung mit der Telekom ist nicht möglich!!
Wie würden halt in das bestehende Rohrsystem das Glasfaser verlegen, dafür müsste man sich halt 15 Minuten mehr Zeit nehmen , wie gesagt wir sind Kunden!
Und die Telekom hat dazu nein gesagt oder was hat denn die Hausverwaltung am Tag der Begehung da alles angesprochen und durchgesprochen mit der Telekom?
Nichts, es gab keine Begehung mit der Telekom. Es wurde jedoch schriftlich mitgeteilt das sie in Aufputz Kanäle verlegen. Auf welche Grundlage ist nicht bekannt, da kein Eigentümer oder Hausverwalter involviert war!
Wie gesagt mein Glasfaser Auftrag ist jetzt 621 Tage alt, zum Zeitpunkt der Beauftragung sollte in 2 Monaten angeschlossen werden!!
Irgendwann ist der Auftrag ja verjährt.
Merkwürdig, ist normalerweise Standard bei einem Haus mit mehr als 2 WE
Da frag ich mich wie dann das Begehungsprotokoll erstellt und der Hausverwaltung zur Verfügung gestellt wurde.
Alles sehr sehr dubios….
Wie gesagt mein Glasfaser Auftrag ist jetzt 621 Tage alt, zum Zeitpunkt der Beauftragung sollte in 2 Monaten angeschlossen werden!!
Irgendwann ist der Auftrag ja verjährt.
Und die Telekom hat dazu nein gesagt oder was hat denn die Hausverwaltung am Tag der Begehung da alles angesprochen und durchgesprochen mit der Telekom?
Wie würden halt in das bestehende Rohrsystem das Glasfaser verlegen,
Wie hier auch schon angemerkt wurde, sollte sich darüber aber nochmal Gedanken gemacht werden.
@nabo61
In der Regel wird der Auftrag automatisch storniert, wenn die Eigentümergemeinschaft den Ausbau ablehnt.
Wie hier auch schon angemerkt wurde, sollte sich darüber aber nochmal Gedanken gemacht werden.
Gruß
Max
Vielleicht sollte sich die Telekom nochmals Gedanken machen, und endlich mal eine Besichtigung wie von unserem Verwalter gewünscht durchführen. Das ist in letzten 12 Monaten jedoch nicht passiert, auch eine Kontaktaufnahme seitens der Verwaltung mit der Telekom ist nicht möglich!!
Wie würden halt in das bestehende Rohrsystem das Glasfaser verlegen, dafür müsste man sich halt 15 Minuten mehr Zeit nehmen , wie gesagt wir sind Kunden!
Und die Telekom hat dazu nein gesagt oder was hat denn die Hausverwaltung am Tag der Begehung da alles angesprochen und durchgesprochen mit der Telekom?
Nichts, es gab keine Begehung mit der Telekom. Es wurde jedoch schriftlich mitgeteilt das sie in Aufputz Kanäle verlegen. Auf welche Grundlage ist nicht bekannt, da kein Eigentümer oder Hausverwalter involviert war!
Wie gesagt mein Glasfaser Auftrag ist jetzt 621 Tage alt, zum Zeitpunkt der Beauftragung sollte in 2 Monaten angeschlossen werden!!
Irgendwann ist der Auftrag ja verjährt.
Was erwartest du wenn die Hausverwaltung den Ausbau nicht zustimmt?
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von
vor 7 Monaten
Da frag ich mich wie dann das Begehungsprotokoll erstellt und der Hausverwaltung zur Verfügung gestellt wurde.
Nichts, es gab keine Begehung mit der Telekom.
Und die Telekom hat dazu nein gesagt oder was hat denn die Hausverwaltung am Tag der Begehung da alles angesprochen und durchgesprochen mit der Telekom?
Wie würden halt in das bestehende Rohrsystem das Glasfaser verlegen,
Wie hier auch schon angemerkt wurde, sollte sich darüber aber nochmal Gedanken gemacht werden.
@nabo61
In der Regel wird der Auftrag automatisch storniert, wenn die Eigentümergemeinschaft den Ausbau ablehnt.
Wie hier auch schon angemerkt wurde, sollte sich darüber aber nochmal Gedanken gemacht werden.
Gruß
Max
Vielleicht sollte sich die Telekom nochmals Gedanken machen, und endlich mal eine Besichtigung wie von unserem Verwalter gewünscht durchführen. Das ist in letzten 12 Monaten jedoch nicht passiert, auch eine Kontaktaufnahme seitens der Verwaltung mit der Telekom ist nicht möglich!!
Wie würden halt in das bestehende Rohrsystem das Glasfaser verlegen, dafür müsste man sich halt 15 Minuten mehr Zeit nehmen , wie gesagt wir sind Kunden!
Und die Telekom hat dazu nein gesagt oder was hat denn die Hausverwaltung am Tag der Begehung da alles angesprochen und durchgesprochen mit der Telekom?
Nichts, es gab keine Begehung mit der Telekom. Es wurde jedoch schriftlich mitgeteilt das sie in Aufputz Kanäle verlegen. Auf welche Grundlage ist nicht bekannt, da kein Eigentümer oder Hausverwalter involviert war!
Wie gesagt mein Glasfaser Auftrag ist jetzt 621 Tage alt, zum Zeitpunkt der Beauftragung sollte in 2 Monaten angeschlossen werden!!
Irgendwann ist der Auftrag ja verjährt.
Merkwürdig, ist normalerweise Standard bei einem Haus mit mehr als 2 WE
Da frag ich mich wie dann das Begehungsprotokoll erstellt und der Hausverwaltung zur Verfügung gestellt wurde.
Alles sehr sehr dubios….
Wie gesagt mein Glasfaser Auftrag ist jetzt 621 Tage alt, zum Zeitpunkt der Beauftragung sollte in 2 Monaten angeschlossen werden!!
Irgendwann ist der Auftrag ja verjährt.
Und die Telekom hat dazu nein gesagt oder was hat denn die Hausverwaltung am Tag der Begehung da alles angesprochen und durchgesprochen mit der Telekom?
Wie würden halt in das bestehende Rohrsystem das Glasfaser verlegen,
Wie hier auch schon angemerkt wurde, sollte sich darüber aber nochmal Gedanken gemacht werden.
@nabo61
In der Regel wird der Auftrag automatisch storniert, wenn die Eigentümergemeinschaft den Ausbau ablehnt.
Wie hier auch schon angemerkt wurde, sollte sich darüber aber nochmal Gedanken gemacht werden.
Gruß
Max
Vielleicht sollte sich die Telekom nochmals Gedanken machen, und endlich mal eine Besichtigung wie von unserem Verwalter gewünscht durchführen. Das ist in letzten 12 Monaten jedoch nicht passiert, auch eine Kontaktaufnahme seitens der Verwaltung mit der Telekom ist nicht möglich!!
Wie würden halt in das bestehende Rohrsystem das Glasfaser verlegen, dafür müsste man sich halt 15 Minuten mehr Zeit nehmen , wie gesagt wir sind Kunden!
Und die Telekom hat dazu nein gesagt oder was hat denn die Hausverwaltung am Tag der Begehung da alles angesprochen und durchgesprochen mit der Telekom?
Nichts, es gab keine Begehung mit der Telekom. Es wurde jedoch schriftlich mitgeteilt das sie in Aufputz Kanäle verlegen. Auf welche Grundlage ist nicht bekannt, da kein Eigentümer oder Hausverwalter involviert war!
Wie gesagt mein Glasfaser Auftrag ist jetzt 621 Tage alt, zum Zeitpunkt der Beauftragung sollte in 2 Monaten angeschlossen werden!!
Irgendwann ist der Auftrag ja verjährt.
Was erwartest du wenn die Hausverwaltung den Ausbau nicht zustimmt?
Das Fragen wir uns auch
Was erwartest du wenn die Hausverwaltung den Ausbau nicht zustimmt?
Nichts, es gab keine Begehung mit der Telekom.
Und die Telekom hat dazu nein gesagt oder was hat denn die Hausverwaltung am Tag der Begehung da alles angesprochen und durchgesprochen mit der Telekom?
Wie würden halt in das bestehende Rohrsystem das Glasfaser verlegen,
Wie hier auch schon angemerkt wurde, sollte sich darüber aber nochmal Gedanken gemacht werden.
@nabo61
In der Regel wird der Auftrag automatisch storniert, wenn die Eigentümergemeinschaft den Ausbau ablehnt.
Wie hier auch schon angemerkt wurde, sollte sich darüber aber nochmal Gedanken gemacht werden.
Gruß
Max
Vielleicht sollte sich die Telekom nochmals Gedanken machen, und endlich mal eine Besichtigung wie von unserem Verwalter gewünscht durchführen. Das ist in letzten 12 Monaten jedoch nicht passiert, auch eine Kontaktaufnahme seitens der Verwaltung mit der Telekom ist nicht möglich!!
Wie würden halt in das bestehende Rohrsystem das Glasfaser verlegen, dafür müsste man sich halt 15 Minuten mehr Zeit nehmen , wie gesagt wir sind Kunden!
Und die Telekom hat dazu nein gesagt oder was hat denn die Hausverwaltung am Tag der Begehung da alles angesprochen und durchgesprochen mit der Telekom?
Nichts, es gab keine Begehung mit der Telekom. Es wurde jedoch schriftlich mitgeteilt das sie in Aufputz Kanäle verlegen. Auf welche Grundlage ist nicht bekannt, da kein Eigentümer oder Hausverwalter involviert war!
Wie gesagt mein Glasfaser Auftrag ist jetzt 621 Tage alt, zum Zeitpunkt der Beauftragung sollte in 2 Monaten angeschlossen werden!!
Irgendwann ist der Auftrag ja verjährt.
Merkwürdig, ist normalerweise Standard bei einem Haus mit mehr als 2 WE
Da frag ich mich wie dann das Begehungsprotokoll erstellt und der Hausverwaltung zur Verfügung gestellt wurde.
Alles sehr sehr dubios….
Wie gesagt mein Glasfaser Auftrag ist jetzt 621 Tage alt, zum Zeitpunkt der Beauftragung sollte in 2 Monaten angeschlossen werden!!
Irgendwann ist der Auftrag ja verjährt.
Und die Telekom hat dazu nein gesagt oder was hat denn die Hausverwaltung am Tag der Begehung da alles angesprochen und durchgesprochen mit der Telekom?
Wie würden halt in das bestehende Rohrsystem das Glasfaser verlegen,
Wie hier auch schon angemerkt wurde, sollte sich darüber aber nochmal Gedanken gemacht werden.
@nabo61
In der Regel wird der Auftrag automatisch storniert, wenn die Eigentümergemeinschaft den Ausbau ablehnt.
Wie hier auch schon angemerkt wurde, sollte sich darüber aber nochmal Gedanken gemacht werden.
Gruß
Max
Vielleicht sollte sich die Telekom nochmals Gedanken machen, und endlich mal eine Besichtigung wie von unserem Verwalter gewünscht durchführen. Das ist in letzten 12 Monaten jedoch nicht passiert, auch eine Kontaktaufnahme seitens der Verwaltung mit der Telekom ist nicht möglich!!
Wie würden halt in das bestehende Rohrsystem das Glasfaser verlegen, dafür müsste man sich halt 15 Minuten mehr Zeit nehmen , wie gesagt wir sind Kunden!
Und die Telekom hat dazu nein gesagt oder was hat denn die Hausverwaltung am Tag der Begehung da alles angesprochen und durchgesprochen mit der Telekom?
Nichts, es gab keine Begehung mit der Telekom. Es wurde jedoch schriftlich mitgeteilt das sie in Aufputz Kanäle verlegen. Auf welche Grundlage ist nicht bekannt, da kein Eigentümer oder Hausverwalter involviert war!
Wie gesagt mein Glasfaser Auftrag ist jetzt 621 Tage alt, zum Zeitpunkt der Beauftragung sollte in 2 Monaten angeschlossen werden!!
Irgendwann ist der Auftrag ja verjährt.
Was erwartest du wenn die Hausverwaltung den Ausbau nicht zustimmt?
Die Hausverwaltung wurde ja nicht gefragt also hat sie auch nicht abgelehnt! Es ist halt bisher eigentlich nichts passiert!
und das
IST SEHR SELTSAM UND DUBIOS
Da letztens hier ein mobiler Trupp unterwegs war, durfte ich sein Tablett abfotografieren,
Angeblich alles genehmigt, obwohl es keine Genehmigung gibt
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Monaten
Info
@Max Ba.
0
0
vor 7 Monaten
@nabo61 andere Frage, vielleicht habe ich es auch nicht gelesen, fällt manchmal schwer hier.
wer baut denn überhaupt, und was sagt das Glasfaserportal zu deiner Adresse ?
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vor 7 Monaten
@nabo61 : Was steht denn in Sachen Besichtigungstermin im Glasfaser-Portal, das Du über das Glasfaser-Kundencenter erreichst:
https://glasfaser.telekom.de/kundencenter/login
Meinen Glasfaser-Anschluss habe ich vor zwei Jahren bestellt, die Historie sieht so aus:
Gruß Ulrich
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vor 7 Monaten
@UlrichZ
danke für die Grafik und den Link , habe mich gleich mal eingeloggt
bei uns fehlt der Punkt Besichtigung, aber angeblich Zustimmung am 18.03.2023
Unsere WEG hat 29 Einheiten
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0
vor 7 Monaten
Hallo, habe eine Glasfaseranschluss Auftrag erteilt im 09/23.
Hallo, habe eine Glasfaseranschluss Auftrag erteilt im 09/23. Bis heute nichts passiert.
Die Eigentümergemeinschaft hat sich zudem gegen das verlegen von Aufputzkanälen im Treppenhaus entscheiden.
Wie kann ich jetzt den Auftrag jetzt kündigen, da in der Liegenschaft die Umsetzung nicht möglich ist.
Bist Du Mieter oder ein Eigentümer?
Seitens der EU soll das Kupfernetz in 2030 abgeschaltet werden. Das wird deutschlandweit vermutlich nicht umzusetzen sein, aber in Gebieten wo der Glasfaserausbau grundsätzlich gelaufen ist, da würde ich nicht damit rechnen, dass DSL noch bis 2030 laufen wird.
Auch würde ich davon ausgehen, dass bei "verspäteter" Beauftragung ein paar Tausender für den Glasfaseranschluss fällig werden könnten (und damit meine ich nur den Ausbau von außen bis in den Keller).
Die DSL-Technik erleidet das gleiche Schicksal wie ISDN - weil die Hersteller da kein Geschäft mehr drin sehen wird es zunehmend schwieriger und teurer, DSL zu erhalten. Mittlerweile ist es ja auch schon so, dass DSL-Tarife effektiv (pro Mbit/s) teurer sind als Glasfasertarife.
Ich würde bei Euch ohne Glasfaseperspektive nur in einer Notsituation einziehen, bevor ich auf der Straße stehe.
0
vor 7 Monaten
bei uns fehlt der Punkt Besichtigung, aber angeblich Zustimmung am 18.03.2023
@UlrichZ
danke für die Grafik und den Link , habe mich gleich mal eingeloggt
bei uns fehlt der Punkt Besichtigung, aber angeblich Zustimmung am 18.03.2023
Unsere WEG hat 29 Einheiten
@nabo61 : Evtl. wird dieser erst eingeblendet, wenn "Verzögerung" beseitigt ist?! Was steht denn unter "Verzögerung"?
Gruß Ulrich
0
0
vor 7 Monaten
@UlrichZ
Ulrich, das war ein guter Tipp
"Eigentümer können nicht erreicht werden" komisch unsere Verwaltung bekommt kein Kontakt, die Telekom auch nicht
6
von
vor 7 Monaten
@nabo61
du kannst mich gerne Anrufen, aber erst ab morgen, ab 14:00 Uhr, entweder Handy oder Festnetz.
@Dorothea T.
du kannst mich gerne Anrufen, aber erst ab morgen, ab 14:00 Uhr, entweder Handy oder Festnetz.
Ich könnte dir auch gerne den Ansprechpartner unserer Hausverwaltung benennen für unsere WEG.. Falls es dafür auch die Möglichkeit per Nachricht geht
gruss
Schon gemacht & mit "Hallo Telekom" begrüßt zu werden hat schon was, danke. :) Du bist auch nicht vom Hocker gefallen, weil nicht @Dorothea T. angerufen hat, sondern ich. ;)
Hat mir sehr viel Spaß grade am Hörer gemacht. Danke auch, dass du etwas ausgeholt hast, damit ich mir selbst ein Bild machen kann. :) Nicht erschrecken, weil ich es grade nochmals bei dir am 📞 probiert habe, hab mich verklickt. Bringe nun Licht ins Dunkel und bin dann wieder bei dir.
Genieße weiterhin das Bergfest der Woche. ☀️
Greetz
Stefan
von
vor 7 Monaten
@nabo61
Gestern war das Bergfest und ab jetzt geht es schwungvoll ins Wo-Ende. :) Mit Elan hatten wir beide uns auch grade am Hörer und ich habe dir eine Nummer verraten, wo dein Vermieter anrufen kann, um auch dort wieder Schwung in die Sache zu bekommen. :)
Hab weiterhin einen wundervollen Vize-Freitag. ☀️
Greetz
Stefan
von
vor 7 Monaten
Hab weiterhin einen wundervollen Vize-Freitag. ☀️
@nabo61
Gestern war das Bergfest und ab jetzt geht es schwungvoll ins Wo-Ende. :) Mit Elan hatten wir beide uns auch grade am Hörer und ich habe dir eine Nummer verraten, wo dein Vermieter anrufen kann, um auch dort wieder Schwung in die Sache zu bekommen. :)
Hab weiterhin einen wundervollen Vize-Freitag. ☀️
Greetz
Stefan
Kleiner Freitag ;)
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