Hallo, wir sind von Vodafone zur Telekom gewechselt, da bei uns Glasfaser ausgebaut wird. Letzte Woche sollte der Anschluss freigeschaltet werden, allerdings ist der Ausbau laut Techniker noch nicht vollständig abgeschlossen (Leerrohr liegt).
Wir haben auf Empfehlung der Telekom bereits eine FRITZ!Box 4050 gekauft, die für DSL nicht geeignet ist. Uns wurde nun gesagt, wir müssten für die Übergangszeit auf eigene Kosten einen DSL-Router kaufen.
Da unser Bisheriger Anschluss wegen des Anbieterwechsels bereits gekündigt wurde: Welche Übergangslösung bietet die Telekom in diesem Fall an? Stichwort Schnellstartpacket?
vor 2 Tagen
Hallo, wir sind von Vodafone zur Telekom gewechselt,
Hallo, wir sind von Vodafone zur Telekom gewechselt, da bei uns Glasfaser ausgebaut wird. Letzte Woche sollte der Anschluss freigeschaltet werden, allerdings ist der Ausbau laut Techniker noch nicht vollständig abgeschlossen (Leerrohr liegt).
Wir haben auf Empfehlung der Telekom bereits eine FRITZ!Box 4050 gekauft, die für DSL nicht geeignet ist. Uns wurde nun gesagt, wir müssten für die Übergangszeit auf eigene Kosten einen DSL-Router kaufen.
Da unser Bisheriger Anschluss wegen des Anbieterwechsels bereits gekündigt wurde: Welche Übergangslösung bietet die Telekom in diesem Fall an? Stichwort Schnellstartpacket?
Warum hast du nicht einen Anbieterwechsel von VDF zur Telekom gemacht?
In diesem Falle müsste dich nämlich der abgebende Anbieter so lange weiter versorgen, bis der aufnehmende Anbieter liefern kann.
Wärte evtl. ein Widerruf bei der Telekom möglich und eine weiterführung des Vertrages bei VDF.
Falls ja, könntest du anschließend einen Anbieterwechsel bei der Telekom beauftragen.
Dann würde Telekom in deinem Auftrag/Namen bei VDF kündigen und der Wechsel würde dann in gegenseitiger Absprach zw. VDF und Telekom stattfinden.
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vor 2 Tagen
Stichwort Schnellstartpacket?
Hallo, wir sind von Vodafone zur Telekom gewechselt, da bei uns Glasfaser ausgebaut wird. Letzte Woche sollte der Anschluss freigeschaltet werden, allerdings ist der Ausbau laut Techniker noch nicht vollständig abgeschlossen (Leerrohr liegt).
Wir haben auf Empfehlung der Telekom bereits eine FRITZ!Box 4050 gekauft, die für DSL nicht geeignet ist. Uns wurde nun gesagt, wir müssten für die Übergangszeit auf eigene Kosten einen DSL-Router kaufen.
Da unser Bisheriger Anschluss wegen des Anbieterwechsels bereits gekündigt wurde: Welche Übergangslösung bietet die Telekom in diesem Fall an? Stichwort Schnellstartpacket?
das ist nur bei Störungen vorgesehen, wo die Anschlüsse schon aktiv sind.
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vor 2 Tagen
Das die Fritzbox so oder so ein externes Modem benötigt hat man Dir auch mitgeteielt? Du könntest Dir also jetzt ein DSL-Modem kaufen und die Fritzbox nutzen und wenn Glasfaser liegt ein Glasfasermodem davor schalten
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von
vor 2 Tagen
Das die Fritzbox so oder so ein externes Modem benötigt
Das die Fritzbox so oder so ein externes Modem benötigt hat man Dir auch mitgeteielt? Du könntest Dir also jetzt ein DSL-Modem kaufen und die Fritzbox nutzen und wenn Glasfaser liegt ein Glasfasermodem davor schalten
Nö, es gibt FRITZ!Boxen, dir direkt am GF-Anschluss angeschlossen werden.
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von
vor 23 Stunden
Liest Du auch was geschrieben wird? Eine Fritzbox 4050 braucht ein externes Modem...
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Uneingeloggter Nutzer
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vor einem Tag
Hallo @AnSchu11,
jetzt hab ich erstmal oft genug angerufen. 😅
Also unser Ausbaupartner hat uns zurückgemeldet, dass alle Arbeiten abgeschlossen sind. Auch die Home-ID ist bereits übermittelt worden. Macht natürlich keinen Sinn, wenn tatsächlich nur ein Leerrohr vorhanden ist.
Da es sich glücklicherweise um einen Eigenausbau handelt, sind die Kommunikationswege relativ kurz und ich habe unsere Technik dazu abgeholt. Sobald ich eine Rückmeldung habe, gebe ich dir hier Bescheid. Bitte mach heute noch ein Foto von der Situation, das ist immer hilfreich.
Wegen des Routers, den ihr bei uns mietet. Keine Sorge, den benötigt ihr ja nur für das Übergangsprodukt, heißt, wir nehmen den raus, sobald Glasfaser fertig in Betrieb genommen werden kann.
Überlegt euch außerdem was ihr mit der Fritzbox 4050 machen wollt, die benötigt ein externes Glasfasermodem. Oder ihr besorgt euch einen Router mit integriertem Glasfasermodem.
Viele Grüße
Dorothea
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vor einem Tag
Die Box wurde bereits installiert im Keller, es fehlt nur noch der Anschluss hoch ins Wohnzimmer. Nur kam am angegebenen Termin keiner
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vor 13 Stunden
Guten Morgen @AnSchu11,
gut, dass wir das Bild haben. Damit ändert sich die Sachlage komplett. Die Rückmeldung ist korrekt, der Anschluss ist da und die Glasfaserdose samt ID installiert. Genau da schließt ihr eurer Modem bzw. Router inklusive Modem an.
Bei einem vorbereiteten Leitungsweg verlegen die Kolleg*innen ein Glasfaserkabel bis zu 20 Meter vom Hausanschluss und installieren die Dose.
Genauer beschrieben hier: Wo wird die Glasfaser-Dose montiert.
Nachträglich geht das am einfachsten über die Glasfaserverlängerungsbox oder unseren Service Installation Glasfaser.
Am besten telefonieren wir nochmal kurz dazu.
Lass mich wissen, wann es dir am besten passt. Zur aktuellen Stunde wird außer mir kaum jemand freiwillig wach sein.
Viele Grüße
Dorothea
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Uneingeloggter Nutzer
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