Solved
Glasfaseranschluss - fehlt da noch etwas?
10 months ago
Hallo Guten Morgen,
ich habe eine Frage. Und ich kenne mich dazu nicht wirklich aus.
Ein Kunde will seinen Glasfaseranschluss in Betrieb nehmen. Der Telekom Techniker war schon da, ist aber wieder gegangen weil wohl noch etwas fehlt. Er hat auch gemeint, das die Dose schon älter ist.
Könnt ihr mir weiterhelfen?
Das ist in einem MFH.
Ich schicke ein Foto mit.
meine Frage(n):
Fehlt da wirklich was?
Wenn was fehlt, wer ist dafür zuständig? Die Telekom oder die Wohnungsbaugesellschaft?
Ist die Dose wirklich schon so alt?
Beste Grüsse
Wolfgang
199
5
This could help you too
1 month ago
49
0
1
4 years ago
681
0
5
696
2
4
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
10 months ago
Ist ein alter Klapp-TA, da fehlt die Adapterplatte, womit der auf passiv TA umgebaut wird.
normalerweise sollte der Techniker Adapterplatten dabei haben.
0
10 months ago
Ja, normalerweise………
Hat er aber nicht. Und nun ist der Kunde verärgert.
wie ist denn der richtige Weg, das Problem zu lösen?
0
10 months ago
GF-Hotline anrufen, Problem schildern, neuen Termin vereinbaren,
der Initialisierungsauftrag muß ja noch im System sein.
1
Answer
from
10 months ago
Hallo @prwinho,
der betroffene Kunde muss sich aus datenschutzrechtlichen Gründen bitte direkt an uns wenden.
Hier, über Facebook oder auch X.
Grüße Detlev
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
10 months ago
Hallo @prwinho,
der betroffene Kunde muss sich aus datenschutzrechtlichen Gründen bitte direkt an uns wenden.
Hier, über Facebook oder auch X.
Grüße Detlev
0
Unlogged in user
Ask
from