Guten Tag,
ich habe einen Glasfaseranschluss bei der Telekom für meine Wohnung in Halle (Saale) beauftragt.
Die Telekom hat versucht, meinen Vermieter bzw. die Hausverwaltung wegen eines Planungstermins zu kontaktieren, konnte aber niemanden erreichen.
Mir wurde mitgeteilt, dass der Auftrag storniert wird, falls keine Rückmeldung erfolgt.
Ich habe die Hausverwaltung bereits per E-Mail kontaktiert, aber bisher keine Antwort erhalten.
Meine Frage:
Gibt es eine Möglichkeit, wie ich den Prozess trotzdem fortsetzen kann?
Oder kann die Telekom mich in diesem Fall irgendwie unterstützen?
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
vor 2 Stunden
Ich habe die Hausverwaltung bereits per E-Mail kontaktiert, aber bisher keine Antwort erhalten.
Meine Frage:
Guten Tag,
ich habe einen Glasfaseranschluss bei der Telekom für meine Wohnung in Halle (Saale) beauftragt.
Die Telekom hat versucht, meinen Vermieter bzw. die Hausverwaltung wegen eines Planungstermins zu kontaktieren, konnte aber niemanden erreichen.
Mir wurde mitgeteilt, dass der Auftrag storniert wird, falls keine Rückmeldung erfolgt.
Ich habe die Hausverwaltung bereits per E-Mail kontaktiert, aber bisher keine Antwort erhalten.
Meine Frage:
Gibt es eine Möglichkeit, wie ich den Prozess trotzdem fortsetzen kann?
Oder kann die Telekom mich in diesem Fall irgendwie unterstützen?
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Mail ist ein Versuch.aber Telefon ist besser..bzw persönlich dort erscheinen.
@bin.wang
0
5
von
vor 22 Minuten
@wolliballa Nein, Ich habe keine direkten Kontaktdaten meines Eigentümers. Alle Angelegenheiten rund um das Mietverhältnis werden ausschließlich über die Hausverwaltung abgewickelt. Daher gehe ich davon aus, dass die Hausverwaltung über eine entsprechende Vollmacht des Eigentümers verfügt.
@HARTMUTIX Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ich habe soeben die telefonischen Sprechzeiten der Hausverwaltung geprüft. Da diese nur vormittags erreichbar ist, werde ich morgen dort anrufen.
0
von
vor 17 Minuten
@bin.wang Das Ganze scheint eher ungewöhnlich, denn f. ein MFH wird
Nochmals die Nachfrage: gibt es denn bereits Telekom-GF-Kunden oder dokumentierte Interessenten im Haus ?
0
von
vor einer Minute
Hallo @bin.wang,
vielen Dank für Ihre Zeit. 😊
Wie telefonisch besprochen, wird die Hausverwaltung per E-Mail fortlaufend informiert. In Ihrem Fall könnte ein Termin zur Besichtigung vereinbart werden. Leider wurde bislang noch nicht reagiert.
Melden Sie sich gern morgen nach Ihrem Anrufversuch bei der Hausverwaltung, ob Sie etwas erreichen konnten - ich drücke die Daumen.✊
Viele Grüße
Jenny
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von