Guten Tag,
ich habe einen Glasfaseranschluss bei der Telekom für meine Wohnung in Halle (Saale) beauftragt.
Die Telekom hat versucht, meinen Vermieter bzw. die Hausverwaltung wegen eines Planungstermins zu kontaktieren, konnte aber niemanden erreichen.
Mir wurde mitgeteilt, dass der Auftrag storniert wird, falls keine Rückmeldung erfolgt.
Ich habe die Hausverwaltung bereits per E-Mail kontaktiert, aber bisher keine Antwort erhalten.
Meine Frage:
Gibt es eine Möglichkeit, wie ich den Prozess trotzdem fortsetzen kann?
Oder kann die Telekom mich in diesem Fall irgendwie unterstützen?
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
vor 3 Stunden
Ich habe die Hausverwaltung bereits per E-Mail kontaktiert, aber bisher keine Antwort erhalten.
Meine Frage:
Guten Tag,
ich habe einen Glasfaseranschluss bei der Telekom für meine Wohnung in Halle (Saale) beauftragt.
Die Telekom hat versucht, meinen Vermieter bzw. die Hausverwaltung wegen eines Planungstermins zu kontaktieren, konnte aber niemanden erreichen.
Mir wurde mitgeteilt, dass der Auftrag storniert wird, falls keine Rückmeldung erfolgt.
Ich habe die Hausverwaltung bereits per E-Mail kontaktiert, aber bisher keine Antwort erhalten.
Meine Frage:
Gibt es eine Möglichkeit, wie ich den Prozess trotzdem fortsetzen kann?
Oder kann die Telekom mich in diesem Fall irgendwie unterstützen?
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Mail ist ein Versuch.aber Telefon ist besser..bzw persönlich dort erscheinen.
@bin.wang
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von
vor 2 Stunden
@HARTMUTIX Hausverwaltung ist nicht gleich Vermieter!
@bin.wang Hast Du den schon mal den Eigentümer / Vermieter kontaktiert?
Gibt es schon laufende Verträge im Haus ? Wieviele Mietparteien?
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von
vor 2 Stunden
@HARTMUTIX Hausverwaltung ist nicht gleich Vermieter!
@HARTMUTIX Hausverwaltung ist nicht gleich Vermieter!
@bin.wang Hast Du den schon mal den Eigentümer / Vermieter kontaktiert?
Gibt es schon laufende Verträge im Haus ? Wieviele Mietparteien?
soweit so richtig, jedoch wenn die Hausverwerwaltung, wie bei uns eine Vollvollmacht vom Eigentümer besitzt, dann kann sie das entscheiden.
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von
vor 2 Stunden
@wolliballa Nein, Ich habe keine direkten Kontaktdaten meines Eigentümers. Alle Angelegenheiten rund um das Mietverhältnis werden ausschließlich über die Hausverwaltung abgewickelt. Daher gehe ich davon aus, dass die Hausverwaltung über eine entsprechende Vollmacht des Eigentümers verfügt.
@HARTMUTIX Vielen Dank für Ihren Hinweis. Ich habe soeben die telefonischen Sprechzeiten der Hausverwaltung geprüft. Da diese nur vormittags erreichbar ist, werde ich morgen dort anrufen.
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