Glasfaseranschluß
vor 25 Tagen
„Hallo Telekom hilft Team,
ich brauche eure Unterstützung beim Glasfaser-Ausbau. Bei mir wurde der Tiefbau durch die Firma O.S.T. bereits abgeschlossen und das Leerrohr liegt im Haus.
Seitdem geht es jedoch nicht weiter. Ich versuche seit geraumer Zeit, einen Termin für das Einblasen des Glasfaserkabels und die Montage der Gf-TA zu bekommen, aber die Firma O.S.T. ist für mich schlichtweg nicht erreichbar. Es gibt keine Rückmeldungen auf Anfragen und keine Terminvorschläge.
Könntet ihr bitte prüfen, ob der Abschluss des Tiefbaus korrekt im System gemeldet wurde und der Firma O.S.T. einen entsprechenden Anstoß geben, damit mein Anschluss finalisiert wird?
Meine Daten sind in meinem Profil hinterlegt. Vielen Dank!“
„Hallo Telekom hilft Team,
ich brauche eure Unterstützung beim Glasfaser-Ausbau. Bei mir wurde der Tiefbau durch die Firma O.S.T. bereits abgeschlossen und das Leerrohr liegt im Haus.
Seitdem geht es jedoch nicht weiter. Ich versuche seit geraumer Zeit, einen Termin für das Einblasen des Glasfaserkabels und die Montage der Gf-TA zu bekommen, aber die Firma O.S.T. ist für mich schlichtweg nicht erreichbar. Es gibt keine Rückmeldungen auf Anfragen und keine Terminvorschläge.
Könntet ihr bitte prüfen, ob der Abschluss des Tiefbaus korrekt im System gemeldet wurde und der Firma O.S.T. einen entsprechenden Anstoß geben, damit mein Anschluss finalisiert wird?
Meine Daten sind in meinem Profil hinterlegt. Vielen Dank!“
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vor 25 Tagen
Gut denkbar dass es derzeit einfach keine Termine gibt weil es zu kalt ist.
0
vor 25 Tagen
Ich warte seit Oktober 25.
0
11
von
vor 25 Tagen
Hallo,
Morgen gegen 8:00 Uhr ist perfekt.
Was mich an meiner Situation wundert, bei meinen Nachbarn, ist schon alles angeschlossen. Das System habe ich noch nicht durchschaut.
Erst werde ich im Urlaub ( ca. 1000km entfernt) ohne Terminabsprache genötigt die Firma ohne Aufsicht auf mein Grundstück zu lassen. Und dann vergehen Monate wo nix passiert, trotz mehrfachem Versuch der Kontaktaufnahme.
Leider ist die Telekom bei der Suche des Problems, auch keine große Hilfe.
Und ja, mein jetziger Anschluss funktioniert und ich möchte auch keine große Sache daraus machen. Aber einen Grund, eine Erklärung oder eine Rückmeldung wäre schön.
Ach da fehlt mir noch was ein. Im Glasfaserportal, stimmt die Informationen nicht.
Es steht immer noch bei
Installationstermin.
Es müsste aber bei, Zuführung des Glasfaser-Kabels stehen.
MfG
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Gelöschter Nutzer
von
vor 25 Tagen
Installationstermin
Hallo,
Morgen gegen 8:00 Uhr ist perfekt.
Was mich an meiner Situation wundert, bei meinen Nachbarn, ist schon alles angeschlossen. Das System habe ich noch nicht durchschaut.
Erst werde ich im Urlaub ( ca. 1000km entfernt) ohne Terminabsprache genötigt die Firma ohne Aufsicht auf mein Grundstück zu lassen. Und dann vergehen Monate wo nix passiert, trotz mehrfachem Versuch der Kontaktaufnahme.
Leider ist die Telekom bei der Suche des Problems, auch keine große Hilfe.
Und ja, mein jetziger Anschluss funktioniert und ich möchte auch keine große Sache daraus machen. Aber einen Grund, eine Erklärung oder eine Rückmeldung wäre schön.
Ach da fehlt mir noch was ein. Im Glasfaserportal, stimmt die Informationen nicht.
Es steht immer noch bei
Installationstermin.
Es müsste aber bei, Zuführung des Glasfaser-Kabels stehen.
MfG
das ist schon richtig
Somit verzögert sich alles
0
von
vor 25 Tagen
@Vampy
Alles klar. Ich hinterlege den Rückruf zu morgen früh.
Beschleunigen werde ich die Terminvergaben nicht (da wir keinen Zugriff darauf haben). Aber zumindest vermitteln und herausfinden, wie die Planungen aussehen.
Einen schönen Abend.
Gruß Jacqueline
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 25 Tagen
einen Termin für das Einblasen des Glasfaserkabels und die Montage der Gf-TA zu bekommen, aber die Firma O.S.T. ist für mich schlichtweg nicht erreichbar
„Hallo Telekom hilft Team,
ich brauche eure Unterstützung beim Glasfaser-Ausbau. Bei mir wurde der Tiefbau durch die Firma O.S.T. bereits abgeschlossen und das Leerrohr liegt im Haus.
Seitdem geht es jedoch nicht weiter. Ich versuche seit geraumer Zeit, einen Termin für das Einblasen des Glasfaserkabels und die Montage der Gf-TA zu bekommen, aber die Firma O.S.T. ist für mich schlichtweg nicht erreichbar. Es gibt keine Rückmeldungen auf Anfragen und keine Terminvorschläge.
Könntet ihr bitte prüfen, ob der Abschluss des Tiefbaus korrekt im System gemeldet wurde und der Firma O.S.T. einen entsprechenden Anstoß geben, damit mein Anschluss finalisiert wird?
Meine Daten sind in meinem Profil hinterlegt. Vielen Dank!“
Unter 5 Grad wird kein Glas verlegt@Vampy
0
vor 25 Tagen
Heißt leider nichts .. hängt auch mit davon ab wie gebaut wird.
Eigentlich war ja mal grob der Plan, dass mit Licht im Rücken gebaut wird - damit du direkt nach der Installation im haus online gehen kannst.
Leider passt das nicht mehr überall, weil es halt auch schnell gehen soll.
Kann also auch sein, dass nichts eingeblasen wird, weil der Teil draußen noch nicht soweit ist.
0
vor 25 Tagen
ich brauche eure Unterstützung beim Glasfaser-Ausbau. Bei mir wurde der Tiefbau durch die Firma O.S.T. bereits abgeschlossen und das Leerrohr liegt im Haus.
Seitdem geht es jedoch nicht weiter.
„Hallo Telekom hilft Team,
ich brauche eure Unterstützung beim Glasfaser-Ausbau. Bei mir wurde der Tiefbau durch die Firma O.S.T. bereits abgeschlossen und das Leerrohr liegt im Haus.
Seitdem geht es jedoch nicht weiter. Ich versuche seit geraumer Zeit, einen Termin für das Einblasen des Glasfaserkabels und die Montage der Gf-TA zu bekommen, aber die Firma O.S.T. ist für mich schlichtweg nicht erreichbar. Es gibt keine Rückmeldungen auf Anfragen und keine Terminvorschläge.
Könntet ihr bitte prüfen, ob der Abschluss des Tiefbaus korrekt im System gemeldet wurde und der Firma O.S.T. einen entsprechenden Anstoß geben, damit mein Anschluss finalisiert wird?
Meine Daten sind in meinem Profil hinterlegt. Vielen Dank!“
Wer baut denn bei dir das GF-Netz
Telekom, GF+ oder ein andere GF-Netzbetreiber?
Bei GF+ gab es letztes Jahr Probleme, Tiefbaufirmen sind insolvent, also müßen neue Firmen gefunden werden
(erneute Ausschreibung, und dann muß erst mal festgestellt werden was die alte Firma abgerechnet hat und was wirklich gebaut wurde;
Zeitverzögerung ca. 6 Mon, in manchen Bereichen wurde der GF-Ausbau gestoppt, weil keiner weiß was gebaut wurde,
hier gibt es Verzögerungen von 2J+ ; weil es wird alles Neu, gibt es noch Fördermittel (die müßen in einem Zeitfenster beantragt + ausgegeben werden),
Tiefbaugenehmigungen müßen neu beantragt + bewilligt werden, es braucht auch Tiefbaufirmen und Unternehmen die GF bauen können,.....)
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vor 24 Tagen
Hallo @Vampy,
wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Ich gebe dies intern zur Klärung an die zuständigen Kollegen weiter. Sobald es Neuigkeiten gibt, melden wir uns hier wieder.
Gruß
André
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0
vor 24 Tagen
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Wochenstart.
MfG
0
0
vor 20 Tagen
Hallo @Vampy,
ich habe soeben eine Info vom Bauleiter bekommen. Er hat dich leider mehrfach telefonisch nicht erreicht. Er versucht es weiter, auch per E-Mail und SMS. Voraussichtlich sind die Kollegen ab Februar wieder vor Ort und werden dann auch deinen Anschluss priorisieren.
Halte uns gerne auf dem Laufenden.
Gruß
André
0
3
von
vor 20 Tagen
Hallo,
Vielen Dank schon mal im Voraus für Ihre Antwort und Mühen.
Ich hab mal meine Anrufliste durchgeschaut. Leider konnte ich keine derartigen Anrufe feststellen. Ich hab die Nummer vom Bauleiter eingespeichert.
MfG
0
von
vor 20 Tagen
@Vampy,
halte uns gerne auf dem Laufenden, damit wir im Zweifel auch nochmal nachhaken können.
Gruß
André
0
von
vor 20 Tagen
Ich hab mal meine Anrufliste durchgeschaut. Leider konnte ich keine derartigen Anrufe feststellen. Ich hab die Nummer vom Bauleiter eingespeichert.
Hallo,
Vielen Dank schon mal im Voraus für Ihre Antwort und Mühen.
Ich hab mal meine Anrufliste durchgeschaut. Leider konnte ich keine derartigen Anrufe feststellen. Ich hab die Nummer vom Bauleiter eingespeichert.
MfG
Der Bauleiter muss ja nicht von der dir bekannten Rufnummer anrufen.
Manchmal wird auch mit unterdrückter Rufnummer angerufen, weil Rückrufe ausgeschlossen werden sollen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Hallo,
Ich habe gerade eine Email im Glasfaserportal an die Firma O.S.T Straßen und Tiefbau GmbH geschrieben.
Da habe ich meine Telefonnummer hinterlassen. Vielleicht liegt irgendwo ein Fehler im System vor.
Mal sehen was passiert.
Vielen Dank und ein angenehmes Wochenende
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Uneingeloggter Nutzer
von