Ich habe im Januar 2026 einen LWL Anschluß bestellt, für ein Mehrfamilienhaus das zu dem Zeitpunkt saniert wurde.

Erster Termin war Juni 2026. 

Wir haben im Haus Speedpipe Rohre in jede Einheit gelegt vom Keller aus, sodass die Fasern ohne viel Aufwand vom Keller in die Wohnungen geblasen werden können.

Ein Ausbaupartner war vor Ort, hat sich alles angeschaut und ein Protokoll erstellt.

Eine Dame von "der Deutschen Telekom" rief an und machte einen Termin für den 20.7.2026 um "die Glasfaser anzuschließen". Auf Rückfrage, ob am Abend die Dose in der Wohnung aktiv wäre sagte sie "ja - machen die Dose fertig".

An besagtem Tag standen 2 Arbeiter vom Haus, und meinten sie würden nur 2 x 50cm Kunststoffrohr als Vorbereitung für den LWL Verteiler im Keller montieren - mehr hätten sie nicht im Auftrag. Von LWL keine Spur.

Dezent gereizt, weil einen Urlaubstag geopfert, also die Telefonodyssey gestartet. Beim Eigentümerservice erfahren, es gibt noch keinen Tiefbaupartner, der einen Auftrag hat von der Straße ins Haus zu schießen.

Fast zeitgleich im Glasfaserportal ein Update, vorraussichtlicher Anschluß im November 2026.

 (gerade nochmal gecheckt)

Ich will in 2 Wochen einziehen - ohne Internet ist ein Arbeiten von Zuhause geschweige denn wohnen mit dem üblichen Komfort wie Internetradio und co schlecht möglich.

@Telekomhilft Team - welche Möglichkeiten habt Ihr hier die Kuh vom Eis zu holen? Kommunikationstechnisch echt unterirdisch, und von  Januar bis Juli nichts zum laufen kriegen ist in der Innenstadt von Hamburg auch nicht verständlich....