Glasfaserausbau ewige Verzögerung, Status Glasfaserportal
vor 25 Tagen
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
ich hoffe, hier kann mir jemand etwas Licht ins Dunkel bringen, denn der Glasfaserausbau an meiner Adresse steht praktisch still und die Informationen im Glasfaserportal wirken auf mich widersprüchlich.
Kurz der bisherige Verlauf laut Portal:
23.12.2023: Glasfaseranschluss bestellt
23.12.2023: Ausbaupartner beauftragt, Ausbau in der Region begonnen
Ohne Datum: „Glasfaser am Grundstück: Die Glasfaser-Kabel wurden bis an Ihr Grundstück verlegt.“
27.05.2025: Verzögerungsmitteilung: „Ausbau verzögert sich auf nicht absehbare Zeit“
17.06.2025: Besichtigung durchgeführt
25.08.2025: Zustimmung zum Ausbau erteilt
Heute (Januar 2026): Noch immer kein Anschluss, keine weiteren konkreten Infos
Was mich dabei besonders irritiert:
Einerseits wird im Portal angezeigt, dass die Glasfaser bereits „bis ansGrundstück verlegt“ sei, andererseits gab es eine offizielle Verzögerungsmitteilung „auf nicht absehbare Zeit“ – und seitdem passiert gefühlt gar nichts.
Ich würde mir einfach mal eine halbwegs verlässliche und nachvollziehbare Auskunft wünschen:
Was ist der tatsächliche Stand an meiner Adresse?
Wie verlässlich sind die Angaben im Glasfaserportal (wahrscheinlich gar nicht...)?
Woran hakt es konkret (Genehmigungen, Tiefbau, Kapazitäten, Planung, etc.)?
Zusätzlich kommt hinzu:
Aktuell werden in meiner Straße die Versorgungsleitungen komplett erneuert (Baumaßnahme läuft und ist nach aktuellem Stand bis ca. Juli 2026 geplant). Für mich stellt sich daher die Frage, warum in diesem Zuge offenbar kein Glasfaser-Ausbau erfolgt bzw. ob hier überhaupt eine Abstimmung stattfindet. Das wäre doch eigentlich der ideale Zeitpunkt.
Vielleicht kann jemand meinen Anschluss einmal konkret prüfen und mir sagen, was da los ist und ob es irgendeine realistische Perspektive gibt.
Vielen Dank vorab und viele Grüße
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vor 25 Tagen
Was mich dabei besonders irritiert:
Einerseits wird im Portal angezeigt, dass die Glasfaser bereits „bis ansGrundstück verlegt“ sei, andererseits gab es eine offizielle Verzögerungsmitteilung „auf nicht absehbare Zeit“ – und seitdem passiert gefühlt gar nichts.
Ich würde mir einfach mal eine halbwegs verlässliche und nachvollziehbare Auskunft wünschen:
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
ich hoffe, hier kann mir jemand etwas Licht ins Dunkel bringen, denn der Glasfaserausbau an meiner Adresse steht praktisch still und die Informationen im Glasfaserportal wirken auf mich widersprüchlich.
Kurz der bisherige Verlauf laut Portal:
23.12.2023: Glasfaseranschluss bestellt
23.12.2023: Ausbaupartner beauftragt, Ausbau in der Region begonnen
Ohne Datum: „Glasfaser am Grundstück: Die Glasfaser-Kabel wurden bis an Ihr Grundstück verlegt.“
27.05.2025: Verzögerungsmitteilung: „Ausbau verzögert sich auf nicht absehbare Zeit“
17.06.2025: Besichtigung durchgeführt
25.08.2025: Zustimmung zum Ausbau erteilt
Heute (Januar 2026): Noch immer kein Anschluss, keine weiteren konkreten Infos
Was mich dabei besonders irritiert:
Einerseits wird im Portal angezeigt, dass die Glasfaser bereits „bis ansGrundstück verlegt“ sei, andererseits gab es eine offizielle Verzögerungsmitteilung „auf nicht absehbare Zeit“ – und seitdem passiert gefühlt gar nichts.
Ich würde mir einfach mal eine halbwegs verlässliche und nachvollziehbare Auskunft wünschen:
Was ist der tatsächliche Stand an meiner Adresse?
Wie verlässlich sind die Angaben im Glasfaserportal (wahrscheinlich gar nicht...)?
Woran hakt es konkret (Genehmigungen, Tiefbau, Kapazitäten, Planung, etc.)?
Zusätzlich kommt hinzu:
Aktuell werden in meiner Straße die Versorgungsleitungen komplett erneuert (Baumaßnahme läuft und ist nach aktuellem Stand bis ca. Juli 2026 geplant). Für mich stellt sich daher die Frage, warum in diesem Zuge offenbar kein Glasfaser-Ausbau erfolgt bzw. ob hier überhaupt eine Abstimmung stattfindet. Das wäre doch eigentlich der ideale Zeitpunkt.
Vielleicht kann jemand meinen Anschluss einmal konkret prüfen und mir sagen, was da los ist und ob es irgendeine realistische Perspektive gibt.
Vielen Dank vorab und viele Grüße
Das GF-Kabel wir vom NVT bis ins Gebäude gelegt.
Bis "ans Grundstück" bedeutet evtl. es gibt schon eine GF-Tube (in die wird das GF-Kabel eingeblasen) bis zum Grundstück.
andererseits gab es eine offizielle Verzögerungsmitteilung „auf nicht absehbare Zeit“ – und seitdem passiert gefühlt gar nichts.
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
ich hoffe, hier kann mir jemand etwas Licht ins Dunkel bringen, denn der Glasfaserausbau an meiner Adresse steht praktisch still und die Informationen im Glasfaserportal wirken auf mich widersprüchlich.
Kurz der bisherige Verlauf laut Portal:
23.12.2023: Glasfaseranschluss bestellt
23.12.2023: Ausbaupartner beauftragt, Ausbau in der Region begonnen
Ohne Datum: „Glasfaser am Grundstück: Die Glasfaser-Kabel wurden bis an Ihr Grundstück verlegt.“
27.05.2025: Verzögerungsmitteilung: „Ausbau verzögert sich auf nicht absehbare Zeit“
17.06.2025: Besichtigung durchgeführt
25.08.2025: Zustimmung zum Ausbau erteilt
Heute (Januar 2026): Noch immer kein Anschluss, keine weiteren konkreten Infos
Was mich dabei besonders irritiert:
Einerseits wird im Portal angezeigt, dass die Glasfaser bereits „bis ansGrundstück verlegt“ sei, andererseits gab es eine offizielle Verzögerungsmitteilung „auf nicht absehbare Zeit“ – und seitdem passiert gefühlt gar nichts.
Ich würde mir einfach mal eine halbwegs verlässliche und nachvollziehbare Auskunft wünschen:
Was ist der tatsächliche Stand an meiner Adresse?
Wie verlässlich sind die Angaben im Glasfaserportal (wahrscheinlich gar nicht...)?
Woran hakt es konkret (Genehmigungen, Tiefbau, Kapazitäten, Planung, etc.)?
Zusätzlich kommt hinzu:
Aktuell werden in meiner Straße die Versorgungsleitungen komplett erneuert (Baumaßnahme läuft und ist nach aktuellem Stand bis ca. Juli 2026 geplant). Für mich stellt sich daher die Frage, warum in diesem Zuge offenbar kein Glasfaser-Ausbau erfolgt bzw. ob hier überhaupt eine Abstimmung stattfindet. Das wäre doch eigentlich der ideale Zeitpunkt.
Vielleicht kann jemand meinen Anschluss einmal konkret prüfen und mir sagen, was da los ist und ob es irgendeine realistische Perspektive gibt.
Vielen Dank vorab und viele Grüße
Evtl. gehörst du auch zu den Betroffenen, der Insolvenz einer Tiefbaufirma;
(die haben Gebäude als fertig gemeldet, obwohl die noch nicht mal einen GF-AP oder ne GF-Tube im Keller hatten);
hier gab es erst mal vom GF-Netzbetreiber einen Stop.
(im Hintergrund passiert viel, weil es muß erst mal erkundet werden was gebaut wurde,
dann braucht man eine neue Tiefbaufirma (die GF bauen kann), neue Tiefbaugenehmigungen (weil die alten sind ausgelaufen),
und wenn es wärmer wird geht es weiter (GF-Kabel darf unter 7°C nicht verarbeitet werden; und die GF-Kabel stehen ja Nachts drausen, wo es noch kälter ist)
Aktuell werden in meiner Straße die Versorgungsleitungen komplett erneuert (Baumaßnahme läuft und ist nach aktuellem Stand bis ca. Juli 2026 geplant). Für mich stellt sich daher die Frage, warum in diesem Zuge offenbar kein Glasfaser-Ausbau erfolgt bzw. ob hier überhaupt eine Abstimmung stattfindet. Das wäre doch eigentlich der ideale Zeitpunkt.
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
ich hoffe, hier kann mir jemand etwas Licht ins Dunkel bringen, denn der Glasfaserausbau an meiner Adresse steht praktisch still und die Informationen im Glasfaserportal wirken auf mich widersprüchlich.
Kurz der bisherige Verlauf laut Portal:
23.12.2023: Glasfaseranschluss bestellt
23.12.2023: Ausbaupartner beauftragt, Ausbau in der Region begonnen
Ohne Datum: „Glasfaser am Grundstück: Die Glasfaser-Kabel wurden bis an Ihr Grundstück verlegt.“
27.05.2025: Verzögerungsmitteilung: „Ausbau verzögert sich auf nicht absehbare Zeit“
17.06.2025: Besichtigung durchgeführt
25.08.2025: Zustimmung zum Ausbau erteilt
Heute (Januar 2026): Noch immer kein Anschluss, keine weiteren konkreten Infos
Was mich dabei besonders irritiert:
Einerseits wird im Portal angezeigt, dass die Glasfaser bereits „bis ansGrundstück verlegt“ sei, andererseits gab es eine offizielle Verzögerungsmitteilung „auf nicht absehbare Zeit“ – und seitdem passiert gefühlt gar nichts.
Ich würde mir einfach mal eine halbwegs verlässliche und nachvollziehbare Auskunft wünschen:
Was ist der tatsächliche Stand an meiner Adresse?
Wie verlässlich sind die Angaben im Glasfaserportal (wahrscheinlich gar nicht...)?
Woran hakt es konkret (Genehmigungen, Tiefbau, Kapazitäten, Planung, etc.)?
Zusätzlich kommt hinzu:
Aktuell werden in meiner Straße die Versorgungsleitungen komplett erneuert (Baumaßnahme läuft und ist nach aktuellem Stand bis ca. Juli 2026 geplant). Für mich stellt sich daher die Frage, warum in diesem Zuge offenbar kein Glasfaser-Ausbau erfolgt bzw. ob hier überhaupt eine Abstimmung stattfindet. Das wäre doch eigentlich der ideale Zeitpunkt.
Vielleicht kann jemand meinen Anschluss einmal konkret prüfen und mir sagen, was da los ist und ob es irgendeine realistische Perspektive gibt.
Vielen Dank vorab und viele Grüße
Es gibt keine Abstimmung, ist einfach ein Haftungsgrund/Gewährleistung,
die Kommune will einen Ansprechpartner,
Wenn GaWaSch in der Strasse verlegt und GF im Gehweg, sind es halt 2 Unternehmen die unabhängig von einander bauen;
evtl. schafft man das zeitgleich, oder im Frühjahr gibt es Einschränkungen wg. GaWaSch und im Sommer Einschränkungen wg. GF-Ausbau.
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vor 25 Tagen
Hab einen guten Abend & willkommen @Harald000!
Vielleicht kann jemand meinen Anschluss einmal konkret prüfen und mir sagen, was da los ist und ob es irgendeine realistische Perspektive gibt.
Hallo liebes Telekom-hilft-Team,
ich hoffe, hier kann mir jemand etwas Licht ins Dunkel bringen, denn der Glasfaserausbau an meiner Adresse steht praktisch still und die Informationen im Glasfaserportal wirken auf mich widersprüchlich.
Kurz der bisherige Verlauf laut Portal:
23.12.2023: Glasfaseranschluss bestellt
23.12.2023: Ausbaupartner beauftragt, Ausbau in der Region begonnen
Ohne Datum: „Glasfaser am Grundstück: Die Glasfaser-Kabel wurden bis an Ihr Grundstück verlegt.“
27.05.2025: Verzögerungsmitteilung: „Ausbau verzögert sich auf nicht absehbare Zeit“
17.06.2025: Besichtigung durchgeführt
25.08.2025: Zustimmung zum Ausbau erteilt
Heute (Januar 2026): Noch immer kein Anschluss, keine weiteren konkreten Infos
Was mich dabei besonders irritiert:
Einerseits wird im Portal angezeigt, dass die Glasfaser bereits „bis ansGrundstück verlegt“ sei, andererseits gab es eine offizielle Verzögerungsmitteilung „auf nicht absehbare Zeit“ – und seitdem passiert gefühlt gar nichts.
Ich würde mir einfach mal eine halbwegs verlässliche und nachvollziehbare Auskunft wünschen:
Was ist der tatsächliche Stand an meiner Adresse?
Wie verlässlich sind die Angaben im Glasfaserportal (wahrscheinlich gar nicht...)?
Woran hakt es konkret (Genehmigungen, Tiefbau, Kapazitäten, Planung, etc.)?
Zusätzlich kommt hinzu:
Aktuell werden in meiner Straße die Versorgungsleitungen komplett erneuert (Baumaßnahme läuft und ist nach aktuellem Stand bis ca. Juli 2026 geplant). Für mich stellt sich daher die Frage, warum in diesem Zuge offenbar kein Glasfaser-Ausbau erfolgt bzw. ob hier überhaupt eine Abstimmung stattfindet. Das wäre doch eigentlich der ideale Zeitpunkt.
Vielleicht kann jemand meinen Anschluss einmal konkret prüfen und mir sagen, was da los ist und ob es irgendeine realistische Perspektive gibt.
Vielen Dank vorab und viele Grüße
Erst einmal freut es mich, dass du hier zu uns hereingestolpert bist & mir die Chance gibst, Licht ins Dunkel zu bekommen. 🔦 Eine Medaille hat zwei Seiten und auf der anderen Seite tut es mir leid, dass du, sprichwörtlich, in der Luft schwebst, was Infos aus erster Hand angehen.
Weil es schon lange dunkel heute ist und die Uhr schon sehr fortgeschritten mit ihren Zeigern auf dem Ziffernblatt steht, geht es morgen in neuer Frische weiter. 👍So spät wollte ich spontan nicht zu dir durch den Hörer rieseln.
Greetz
Stefan
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vor 25 Tagen
Guten Morgen @Harald000,
ich wollte dich eben anrufen, aber leider gibt es wohl einen Tippfehler bei der hinterlegten Rückrufnummer. Überprüf die Nummer bitte und gib mir Bescheid, wenn die richtige hinterlegt ist. 👌
Viele Grüße
Dorothea
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von
vor 9 Tagen
Hallo @Harald000,
freut mich sehr, dass der Anschluss wieder funktioniert. Danke dir für deine Rückmeldung :-)
Die Leitungskapazität ist nun auch wieder etwas gestiegen (auf ca 47000). Die DSLAM Datenrate jedoch nicht (ist bei 40000, war 2023 mal 50000). Das sollte ASSIA demnächst dann bestimmt wieder hochregeln, oder?
Hallo,
es funktioniert wieder alles.
Der Techniker hat heute morgen angerufen und war auch schon einmal vor Ort konnte aber in den Baugruben nichts feststellen und die Mitarbeiter der Baufirma waren auch nicht vor Ort.
Er sagte mir jedoch am Telefon, dass auch noch 3 oder 4 andere betroffen wären.
Als ich einige Stunden später nach Hause kam, stand die Verbindung seit 5 Minuten wieder und in der Baugrube, war auch jemand die Leitung am flicken.
Just in dem Moment hat dann auch der Techniker nochmal angerufen und ich konnte ihm ohne sein zutun die freudige Nachricht übermitteln, dass alles wieder funktioniert.
Jedoch wurde ich gerade zum 5. Mal (nur heute!) vom Rückrufservice angerufen weil ich ja vorgestern eine Störung gemeldet habe ... Dem letzten habe ich gerade mitgeteilt, dass die Störung behoben ist. Den anderen habe ich mitgeteilt, dass der Techniker unterwegs ist und alle wollten das Ticket danach eigentlich schließen.
Da scheint es wohl einige Informationslücken gegeben zu haben.
Schön, dass es scheinbar doch schon irgendwie weitergegeben wurde von wem auch immer.
Die Leitungskapazität ist nun auch wieder etwas gestiegen (auf ca 47000). Die DSLAM Datenrate jedoch nicht (ist bei 40000, war 2023 mal 50000). Das sollte ASSIA demnächst dann bestimmt wieder hochregeln, oder?
Ganz genau. Einfach abwarten und die Geschwindigkeit wird automatisch wieder hochgeregelt.
Grüße
Alexander
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von
vor 8 Tagen
Es ist schön, dass es wieder soweit funktioniert.
Nun bekam ich gerade eine Mail von der Telekom und wurde beim InfoService begrüßt ...
Das war nicht das erste Mal, dass ich plötzlich aus dem Nichts eine Mail diesbezüglich bekomme und mich dann wieder manuell im Kundencenter davon abmelden muss.
Könnte mir bitte jemand erklären an welcher Stelle ich dem zustimme? Bei jeder Möglichkeit, bei der mir das angezeigt wird (bspw. Bonus-Datenvolumen) wähle ich es explizit nicht aus...
0
von
vor 8 Tagen
@Harald000 Ich kann dir diese Frage leider nicht beantworten. Du kannst aber deine Einwilligung zum InfoService jederzeit im Kundencenter unter "Mein Profil" ändern oder widerrufen. Grüße Alexander
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Hallo @Harald000,
vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat.
Ich frage bei unserer Fachseite zum Stand nach und melde mich hier wieder.
Die Rückmeldung kann einige Zeit beanspruchen.
Lieben Gruß, Melanie
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Uneingeloggter Nutzer
von