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Glasfaserbestellung - Auftragsstatus

vor 6 Monaten

Hallo!

Ich habe am 5.11.25 einen Glasfaseranschluss in der Vorvermarktung für mein Haus bestellt aber keine Auftragsbestätigung erhalten bisher, nur eine Bestätigung über den Bestelleingang.

Im Kundencenter steht als Status "Der Auftrag wartet auf den Abschluss eines anderen abhängigen Auftrags.". Wird der Auftrag bearbeitet oder ist er aus irgendeinem Grund "on hold"? Können Sie dies im System sehen?

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

VG!

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