Glasfaserbestellung - Umzug vor dem Ausbau
6 months ago
Hallo zusammen,
ich habe mir als Bewohner in einem Mehrfamilienhaus zu Beginn letzten Jahres einen Glasfaseranschluss bei der Telekom bestellt, als der kostenlose Ausbau in unserer Stadt bekanntgegeben wurde und es hieß, dass der Anschluss bis etwa Mitte 2024 fertiggestellt werden sollte.
Wegen der aktuellen Marktlage wurde der Termin zu Beginn des Jahres auf ca. Mitte 2025 +/- unbestimmte Zeit verschoben und der Ausbau steht noch aus.
Wenn alles gut läuft, ziehe ich Anfang 2025 in eine WG in einer anderen Stadt mit bereits vorhandenem Internetanschluss. Kann mir jemand sagen, wie das mit der Glasfaserbestellung dann ausschaut? Kann man die stornieren oder gibt es da dann diverse wenns und abers?
Würde mich über eine Rückmeldung freuen!
Viele Grüße!
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6 months ago
Hallo @Adva,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für die Anfrage.
Im Falle eines Umzuges ist es möglich, dass ich den Auftrag storniere.
Leider habe ich dich gerade telefonisch nicht erreicht. Schreib mir, wann es besser passt.
Lieben Gruß, Melanie
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6 months ago
Hallo Melanie,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Ich bin zur Zeit am Besten zwischen 14:00 und 18:00 Uhr erreichbar.
Viele Grüße!
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6 months ago
Hallo @Adva,
herzlichen Dank für das freundliche Telefonat.
Melde dich gern wieder, wenn die Meldebescheinigung vorliegt.
Lieben Gruß, Melanie
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