Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Umzug vor 2 Wochen beauftragt keine Rückmeldung
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe vor 12 Tagen meinen Umzug bei der Telekom in Auftrag gegeben mit Wechsel von Magenta Hybrid zu Magenta zuhause inkl. Schnelleinstieg.
Bis heute habe ich lediglich eine Eingangsbestätigung der Telekom erhalten. Auch in meinem Kundenkonto ist kein Auftrag angelegt.
Als langjähriger Telekomkunde bin ich hier vom Service doch etwas enttäuscht (Privat und Geschäftskunde), da ich hier stehe und nicht weiß wie es nun weitergeht und ob der Umzug klappt.
Sollte ich zeitnah keine Rückmeldung erhalten, werde ich mich wohl doch für das Angebot der Konkurenz entscheiden müssen.
Ich würde mir wünschen, zeitnah ein Feedback zu erhalten.
234
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
199
0
1
1020
0
3
191
0
2
333
0
2
410
2
5
5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
@Laura.roesselUmzug oder Tarifwechsel?
Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Habe die Daten nachgepflegt
Community Guide
vor 4 Jahren
Wie hast Du den Auftrag erteilt - online, telefonisch oder im Shop?
Auftragsbestätigungen werden heutzutage gerne per E-Mail verschickt, deshalb unbedingt auch den Spam-Ordner überprüfen. Je nach Vorhaltezeit im Spamordner kann es u.U. sein, dass die bereits gelöscht wurde.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Online.
Im Spamordner ist nichts enthalten
Community Guide
vor 4 Jahren
Auch dir ein freundliches Hallo @Laura.roessel
Ich liebe dies wohl durchdachten Drohungen.
Sie lösen in mir immer den unbedingten Willen zum Helfen aus!
Ne, eher nicht!
einen schönen Sonntag
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
@holzher24
Ich bin mir nicht sicher, ob ein Kommentar wie dieser überhaupt einen Kudo verdient hat.
Er soll nur dezent darauf aufmerksam machen, das der Ton die Musik macht!
schöne Grüße
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
0