Hallo @Kerstin Si. 

vielen Dank für ihre Mühe und Unterstützung. Ich gebe ihnen eine Rückmeldung, sobald es weitergeht oder wenn doch nichts passiert. Einen schönen Abend noch🌞😃

Viele Grüße, Konrad 

Eine Frage hätte ich noch @Kerstin Si. ,

hat sich das Problem mit dem gebuchten Glasfaser Tarif Fiber 100 auch gelöst, der wohl unter meiner Kundennummer nicht sichtbar war? Nicht dass es nachher Probleme gibt, da behauptet wird dass kein Tarif gebucht ist. Bestätigung hab ich angefügt.

Vielen Dank schon einmal.

Gruß, Konrad 

Hi @Konrad Tiefenthaler, 

bei uns im System ist der Auftrag ersichtlich. @Kerstin Si. hat auch alle nötigen Daten aufgenommen und an die Fachabteilung gegeben. Diese haben auch schon das Bauteam kontaktiert. 

Sobald wir eine Rückmeldung haben, melden wir uns wieder bei dir. 😊

Viele Grüße

Dorothea

Das dürfte der Ausbaupartner der Telekom, in deinem Fall die Firma Nibler sein. Die klassische Telekom macht da nichts.

Konrad Tiefenthaler

Kann mir jemand der Telekom Experten biite mitteilen, wer denn für das setzen der Glasfaserdose zuständig ist.

Grundsätzlich ist das wohl der Ausbauer (Betreiber der Leitung) z.B. Glasfaserplus.

Kann aber immer gut sein, dass dann doch der Telekom Außendienst kommt, i.A. des Betreibers.

Das sollte auch dann so in deinem Glasfaserportal stehen als Ansprechpartner.

@Ferdi A. Weder GlasfaserPlus noch irgend ein anderer Netzbetreiber bauen Ihre Glasfasernetze in der Regel selbst aus. Das geschieht zu 99% über Ausbausubunternehmen, die  im Auftrag des jeweiligen Netzbetreibers arbeiten. Diese Ausbauunternehmen bilden sozusagen Partnerschaften mit den Netzbetreibern. Es kann ein Ausbaupartner auch für verschiedene Netzbetreiber tätig sein, je nachdem welche Kooperationen existieren.