Bei mir wurde am 5.11.2025 die Glasfaserdose inventarisiert und mit einer Glasfaser ID versehen.
Seit dem warte ich auf die Aktivierung.
Ich würde gerne verstehen, wo das Problem liegt und wann die Aktivierung erfolgen kann.
Verfügbarkeitsstatus laut Telekom: Sie sind bereits an das Glasfaser-Netz angeschlossen. Es sind keine weiteren Installationsarbeiten vor Ort notwendig. Ihre Glasfaser-Dose Ihre Glasfaser-Dose wurde bereits installiert.
Geht man einen Schritt weiter zur Bestellung wird folgender Satz angezeigt:
Wir verbinden Ihr Zuhause aktuell mit Glasfaser – sichern Sie sich exklusive Angebote zum Start!
Im selben Gebäude bei Hausnummer 56 (ich wohne in 58) wird beim Status nachgefragt, ob bereits eine Glasfaser ID angebracht ist, also scheinen die Bewohner dort beriet für die Aktivierung zu sein.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Dann bei 1+1 nachfragen,
oder wolltest du zur Telekom wechseln?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Danke für die Erklärung, Einwilligung meiner Daten habe ich gegeben, ich bin aber Kunde von 1&1, die für den Ausbau ist die Telekom beauftragt.
Das klärt alles dein Anbieter für dich. !&2, wir kümmern uns um ALLES! Ist doch deren Werbeslogan. Aber nur mal so eine Frage 1&2 hat dich vorgeschickt, frage mal bei der Telekom, ruf mal bei der Telekom an.... Wäre sehr typisch für den Billigheimer.
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