Der Smart 4 Router bekommt zwar Licht (die grüne LED leuchtet permanent)l und meldet, dass die Internetverbindung hergestellt worden sei. Der Einrichtungsassistent bricht aber mit dieser Fehlermeldung ab:

"Http failure response for /modem-ib/api/ceCommissioningBff/connectivityTest: 0 Unknown Error" 

Dementsprechend ist kein Internet zugängig, obwohl der Router sogar IP-Adresse zeigt und sagt, dass die Verbindung in Ordnung wäre. Die Telefonieeinrichtung geht natürlich auch nicht.

Die Anschluss-Nummer (steht auf der Steckdose) wird vom Assistenten korrekt übernommen, die Modem-ID habe ich vom Speedport abgetippt.

Das Procedere habe ich fünf Mal wiederholt, jedes Mal mit Hochfahren von DSL, Starten vom Assistenten, Umschalten und Hochfahren von Glasfaser etc. Keine Chance.

Der Techniker sagte zwar, dass das Kabel im Treppenhaus beschädigt wäre und dass er es repariert hätte. Ob das irgendeinen Einfluss auf den Fehler hat, kann ich nicht sagen. Denn das Modem, das im Router steckt, meldet keine Fehler.