Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 4 Stunden
und mich darüber informieren, wie es weitergeht?
Hallo Team,
vor ca. 4 Wochen wurde die Glasfaser-Enddose installiert.
Das Glasfasermodem habe ich angeschlossen.
Vor 2 Wochen habe ich bereits eine Erinnerung per E-Mail gesendet, da mir der Einrichtungslink noch immer fehlt.
Könnten Sie bitte den Vorgang prüfen und mich darüber informieren, wie es weitergeht?
Mit freundlichen Grüßen
Du bekommst, wenn dein Tarif dann soweit ist, einen Einrichtungslink.
Viel mehr passiert da nicht mehr.
0
vor 4 Stunden
vor ca. 4 Wochen wurde die Glasfaser-Enddose installiert.
Hallo Team,
vor ca. 4 Wochen wurde die Glasfaser-Enddose installiert.
Das Glasfasermodem habe ich angeschlossen.
Vor 2 Wochen habe ich bereits eine Erinnerung per E-Mail gesendet, da mir der Einrichtungslink noch immer fehlt.
Könnten Sie bitte den Vorgang prüfen und mich darüber informieren, wie es weitergeht?
Mit freundlichen Grüßen
Hast du auch schon eine Nachricht bekommen, dass dein Anschluss fertig gestellt wurde?
Wenn der Anschluss in deiner Wohnung fertig ist, heißt dass ja noch lange nicht, dass er auch betriebsbereit ist.
Kannst du am Glasfaserkabel Licht erkennen?
1
von
vor 3 Stunden
@Ludwig II
Kannst du am Glasfaserkabel Licht erkennen?
vor ca. 4 Wochen wurde die Glasfaser-Enddose installiert.
Hallo Team,
vor ca. 4 Wochen wurde die Glasfaser-Enddose installiert.
Das Glasfasermodem habe ich angeschlossen.
Vor 2 Wochen habe ich bereits eine Erinnerung per E-Mail gesendet, da mir der Einrichtungslink noch immer fehlt.
Könnten Sie bitte den Vorgang prüfen und mich darüber informieren, wie es weitergeht?
Mit freundlichen Grüßen
Hast du auch schon eine Nachricht bekommen, dass dein Anschluss fertig gestellt wurde?
Wenn der Anschluss in deiner Wohnung fertig ist, heißt dass ja noch lange nicht, dass er auch betriebsbereit ist.
Kannst du am Glasfaserkabel Licht erkennen?
Das hoffe ich nicht, denn der eingesetzte Laser befindet sich für den Menschen im unsichtbaren Wellenbereich. Deshalb sollte man auch nicht in den Strahl sehen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Hallo Ludwig,
ein Lichtlein brennt. Wann der Anschluss fertig ist, weiß man ja nicht.
Ich gehe halt davon aus, wenn der Techniker die Dose setzt und die ID anbringt, dass dann danach etwas passiert.
Schließlich ist das jetzt 4 Wochen her.
Ich kämpfe mich jetzt durch die Hotline.
Viele Grüße
0
15
von
vor 2 Stunden
Vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat, @Durango.
Ich frage intern nach und melde mich, sobald ich neue Infos habe.
Die Rückmeldung kann einige Tage beanspruchen.
Einen schönen Sonntagabend wünscht Melanie
von
vor 2 Stunden
@Hubert Eder
Laut Aussage des Telekom-Technikers ist die Hardware einwandfrei. Auch das Signal zum Verteilerkasten war intakt. Er konnte mich jedoch im System nicht korrekt zuordnen. Er wies darauf hin, dass die Systemzuordnung zunächst korrigiert werden muss und ein weiterer Telekom-Mitarbeiter erforderlich sei, um den Anschluss mit der richtigen ID freizuschalten.
von
vor einer Stunde
Wenn der Auftrag nicht durchs System gebracht werden kann, weil die Leitung nicht korrekt gebaut wurde - passiert da nichts aus der Ferne.
Der Auftrag ist nicht erledigt, nur weil da eine Dose hängt.
Das Team wird das ganze sicher jetzt reklamiert haben, darauf wirst du jetzt warten müssen bis man sich bei dir meldet für neue Termine.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von