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vor 28 Tagen
und mich darüber informieren, wie es weitergeht?
Hallo Team,
vor ca. 4 Wochen wurde die Glasfaser-Enddose installiert.
Das Glasfasermodem habe ich angeschlossen.
Vor 2 Wochen habe ich bereits eine Erinnerung per E-Mail gesendet, da mir der Einrichtungslink noch immer fehlt.
Könnten Sie bitte den Vorgang prüfen und mich darüber informieren, wie es weitergeht?
Mit freundlichen Grüßen
Du bekommst, wenn dein Tarif dann soweit ist, einen Einrichtungslink.
Viel mehr passiert da nicht mehr.
0
vor 28 Tagen
vor ca. 4 Wochen wurde die Glasfaser-Enddose installiert.
Hallo Team,
vor ca. 4 Wochen wurde die Glasfaser-Enddose installiert.
Das Glasfasermodem habe ich angeschlossen.
Vor 2 Wochen habe ich bereits eine Erinnerung per E-Mail gesendet, da mir der Einrichtungslink noch immer fehlt.
Könnten Sie bitte den Vorgang prüfen und mich darüber informieren, wie es weitergeht?
Mit freundlichen Grüßen
Hast du auch schon eine Nachricht bekommen, dass dein Anschluss fertig gestellt wurde?
Wenn der Anschluss in deiner Wohnung fertig ist, heißt dass ja noch lange nicht, dass er auch betriebsbereit ist.
Kannst du am Glasfaserkabel Licht erkennen?
1
von
vor 28 Tagen
@Ludwig II
Kannst du am Glasfaserkabel Licht erkennen?
vor ca. 4 Wochen wurde die Glasfaser-Enddose installiert.
Hallo Team,
vor ca. 4 Wochen wurde die Glasfaser-Enddose installiert.
Das Glasfasermodem habe ich angeschlossen.
Vor 2 Wochen habe ich bereits eine Erinnerung per E-Mail gesendet, da mir der Einrichtungslink noch immer fehlt.
Könnten Sie bitte den Vorgang prüfen und mich darüber informieren, wie es weitergeht?
Mit freundlichen Grüßen
Hast du auch schon eine Nachricht bekommen, dass dein Anschluss fertig gestellt wurde?
Wenn der Anschluss in deiner Wohnung fertig ist, heißt dass ja noch lange nicht, dass er auch betriebsbereit ist.
Kannst du am Glasfaserkabel Licht erkennen?
Das hoffe ich nicht, denn der eingesetzte Laser befindet sich für den Menschen im unsichtbaren Wellenbereich. Deshalb sollte man auch nicht in den Strahl sehen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 28 Tagen
Hallo Ludwig,
ein Lichtlein brennt. Wann der Anschluss fertig ist, weiß man ja nicht.
Ich gehe halt davon aus, wenn der Techniker die Dose setzt und die ID anbringt, dass dann danach etwas passiert.
Schließlich ist das jetzt 4 Wochen her.
Ich kämpfe mich jetzt durch die Hotline.
Viele Grüße
0
19
von
vor 23 Tagen
Hallo @Melanie B.
Ich habe mittlerweile einen neuen Termin für den Abschluss erhalten. Am kommenden Dienstag wird ein Tekekom-Techniker hoffentlich mir eine gültige ID für die GF-TA bereitstellen. Danke für deine Hilfe und Bemühungen. Ich melde mich sobald mein neuer GF Anschluß funktionieren wird. VG.
von
vor 18 Tagen
Hallo @Durango,
wie sieht es aus? Ich habe gesehen, dass der Anschluss aktiviert ist.
Funktioniert alles?
Lieben Gruß, Melanie
von
vor 18 Tagen
Hallo @Melanie B.
gestern erfolgte die geplante Freischaltung meines Glasfaseranschlusses. Beinahe wäre dies aufgrund einer fehlerhaften Adressannahme durch den Telekom-Techniker fehlgeschlagen. Glücklicherweise kehrte der Techniker zurück und vergab eine korrekte zweite Glasfaser-TA-ID. Gestern Abend habe ich meine Fritzbox 5590 erfolgreich eingerichtet, und der Glasfaseranschluss funktionierte auf Anhieb einwandfrei. Herzlichen Dank Dir und dem Team, das mir nach einigen Anläufen zu einem zügigen Erhalt verholfen hat. 😊
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 18 Tagen
Hallo @Melanie B.
gestern erfolgte die geplante Freischaltung meines Glasfaseranschlusses. Beinahe wäre dies aufgrund einer fehlerhaften Adressannahme durch den Telekom-Techniker fehlgeschlagen. Glücklicherweise kehrte der Techniker zurück und vergab eine korrekte zweite Glasfaser-TA-ID. Gestern Abend habe ich meine Fritzbox 5590 erfolgreich eingerichtet, und der Glasfaseranschluss funktionierte auf Anhieb einwandfrei. Herzlichen Dank Dir und dem Team, das mir nach einigen Anläufen zu einem zügigen Erhalt verholfen hat. 😊
Hinweis:
1
von
vor 18 Tagen
Herzlichen Dank für die Rückmeldung, @Durango.
Viel Spaß mit dem Anschluss 😀wünscht Melanie
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von