Glasfaserleitung anmieten von netcologne
vor 9 Jahren
Hallo,
vor einigen wochen meinte mein Nachbar ob ich auch schon Glasfaser habe, ich war überrascht.
Am Tag darauf ging ich zum Shop um nachzufragen, leider bietet es tkom nicht an und der Ausbau machte wohl netcologne.
( da ich laut netcologne Mitarbeiter wohl 100k bekommen könnte, wenn ich wechseln würde)
Der Shop Mitarbeiter meinte das Telekom von netcologne die Leitung anmietet und es kein Problem wäre, aber ich bitte mich an die Hotline wenden soll da er nur begrenzt die Möglichkeit hat was zu machen.
gesagt getan, Hotline angerufen aber die Mitarbeiterin meinte das geht nicht!
Per Zufall bin ich auf ein Beitrag gestoßen (siehe Bild) da wird gesagt das es geht.
ich hatte schon so ein hin und her als ich Kunde geworden bin und keine Lust drauf.
auf netcologne hab ich EIGENTLICH kein Bock, aber Glasfaser hätte ich schon gern.
( warte seit Mitte 2014 auf Glasfaser)
bitte um Hilfe!
Mit freundlichen Grüßen
IMG_4408.PNG
Hinweis:
Hinweis:
2467
0
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
752
0
9
449
0
2
vor 11 Monaten
482
0
2
vor 6 Monaten
150
0
2
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 9 Jahren
Das nennt sich "Zuhause Start".
https://formulare.telekom-dienste.de/zuhausestart
Nachtrag: Obwohl wo ich wohne der Ausbau durch NetCologne abgeschlossen ist und die ersten Anschlüsse geschaltet wurden, wird mir auf der Telekom - Breitbandseite nach der Suche nichts angeboten. Am besten rufen Sie mal die spezielle Hotline für Zuhause Start an.
0
vor 9 Jahren
Gebe dort deine Adresse ein.
Dann springt ein Fenster auf, wo du deine Wahl treffen kannst.
Sollte für deine Straße eine Leitung angemietet werden können, wird dich der Link auf die Mangenta Zuhause Start Infoseite schicken mit weiteren Infos.
Glasfaser wird aber nicht sein ( FTTH ), sondern FTTC .
Also Glasfaser bis zum MFG, den Rest über Kupfer weiter ins Haus.
0
von
vor 9 Jahren
"Zuhause Start" wird wohl nicht in allen NetCologne - Ausbaugebieten angeboten. Oder das kommt erst mit einer gewissen zeitlichen Verzögerung.
von
vor 8 Jahren
Hey kannst du ein Update geben? Bei mir ist es genau der gleiche Fall , Telekom sagt 16Mbit/s an meinem Standort und NetCologne sagt bis zu 100MBit/s.
0
von
vor 8 Jahren
Grüße Anne W.
0
vor 9 Jahren
willkommen in unserer Community.
Sie haben von unseren Usern hier schon eine Menge hilfreicher Antworten bekommen. Besonders den Hinweis von @Kalle2014, bei den Kollegen des Zuhause Start Teams zu fragen, kann ich nur unterstützen. Die Kollegen dort haben auf jeden Fall alle Informationen. Ich an dieser Stelle habe leider keine Möglichkeit Zuhause Start zu bearbeiten.
Was ich aber gern anbiete, ist, dass ich einen Kontakt zu den Kollegen organisiere und Sie einen Rückruf von dort erhalten. Oder haben Sie sich bei den Kollegen schon gemeldet?
Sofern ich einen Rückruf in die Wege leiten darf, tragen Sie bitte Ihre Kundendaten und eine Rückrufnummer in die Profilfelder http://bit.ly/Kundeninfos ein und geben Sie mir kurz Bescheid.
Viele Grüße
Anja S.
0
0
von
vor 9 Jahren
Viele Grüße
Anja S.
0
von
vor 9 Jahren
Habe eben bei der Hotline angerufen, die wussten direkt Bescheid.
telekom hat ein Vertrag mit netcologne und RWE um die Leitungen anzumieten.
Habe direkt alles in die Wege geleitet und in ca 4 Wochen habe ich endlich mein schnelleres Internet. ( worauf ich seit Mitte 2014 warten als ich gehört habe das ausgebaut wird.
An dieser Stelle möchte ich mich nochmal für die tolle Hilfe bedanken!
von
vor 9 Jahren
Viele Grüße
Anja S.
0