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Glasfasermodem blink Rot keine Rückmeldung durch Technik

vor 6 Jahren

Hallo vor ca. einem Monat war bei uns der Bereistellungstermin für MagentaZuhauseM Fiber! Techniker war auch da, allerdings stellte er nach Installation des Modem´s fest, dass es eine Unterbrechung gibt und wollte das weiter an die PTI melden, mit dem Vermerk, dass sich innerhalb einer Woche jemand meldet! Was jedoch nicht passiert ist! Auch mehrmalige Anrufe bei der Hotline brachten nichts in Erfahrung es wird nur ein Rückruf zugesichert, dieser kommt aber nicht!

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      vor 6 Jahren

      Hey @Gadich,

      ich hab gesehen, dass mein Kollege heute da war und den Anschluss schalten konnte.

      Falls doch noch Fragen sind, sind wir natürlich gerne für euch da.

      Viele Grüße
      Sabine J.

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