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vor 6 Jahren
Blinkt das Modem rot ist die Faser nicht durchgängig, heißt oftmals das irgendwelche Technik getauscht werden muss, neue Fasern eingeblasen werden müssen oder gar irgendwo gebuddelt werden muss.
Das geht halt nicht von heut auf Morgen - zudem niemand bereitgestanden hat und darauf gewartet hat, dass nun dein Anschluss endlich mal ausfällt.
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2
von
vor 6 Jahren
ja aber wenn man sagt man meldet sich innerhalb einer Woche und es gibt überhaupt keine Rückmeldung finde ich das nicht so gut! Es kann ja sein, dass ich auch wegfahren möchte usw. da sollte man schon Zusagen einhalten! Vielleicht kann mir ja das @Telekom hilft Team Team weiterhelfen!
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von
vor 6 Jahren
und wer sagt dass der anschluss ausgefallen ist, er wurde noch nicht einmal bereitgestellt, sodass er hätte ausfallen können!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
gern mag ich mir die Sachlage genauer anschauen. Doch mit der von dir hinterlegten Rufnummer finde ich auf den ersten Blick leider keine Anhaltspunkte. Damit sich das ändert, wärst du so lieb, mir zu sagen ob die Rückrufnummer im Profil die Richtige ist oder einfach eine andere zu hinterlegen. Dann gib kurz Bescheid.
Beste Grüße aus der Community vom
René J.
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von
vor 6 Jahren
hallo @René J. ich habe ne PN geschickt!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Beste Grüße René J.
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1
von
vor 6 Jahren
@René J. bitte pn prüfen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Bis gleich, viele Grüße René J.
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11
von
vor 6 Jahren
Hallo @Sabine J. bin jetzt schon erreichbar!
0
von
vor 6 Jahren
irgendwie hab ich mit den Anrufen bei dir kein Glück. Heike hat mir erzählt, dass deine Schwester immer vor Ort sein kann. Ich konnte nun einen neuen Termin setzen auf Dienstag 10. September 2019 zwischen 10 und 14 Uhr. Sollte das Zeitfenster doch nicht passen, gib mir bitte Bescheid, dann schauen wir noch mal neu.
Viele Grüße
Sabine J.
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von
vor 6 Jahren
ich hab gesehen, dass mein Kollege heute da war und den Anschluss schalten konnte.
Falls doch noch Fragen sind, sind wir natürlich gerne für euch da.
Viele Grüße
Sabine J.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ich hab gesehen, dass mein Kollege heute da war und den Anschluss schalten konnte.
Falls doch noch Fragen sind, sind wir natürlich gerne für euch da.
Viele Grüße
Sabine J.
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Uneingeloggter Nutzer
von