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7 years ago
@Sarah WeinstockBitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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7 years ago
Okay...
Habe meine Daten im Profil hinterlegt
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Accepted Solution
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7 years ago
es wird sich jemand bei Ihnen melden und einen Technikertermin vereinbaren.
Zwischen dem Glasfasermodem und dem Glasfaser-AP gibt es eine Unterbrechnung.
Grüße Detlev K.
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7 years ago
ich habe gerade noch einmal mit der Einsatzsteuerung gesprochen, es soll heute oder morgen ein Rückruf bei Ihnen erfolgen.
Grüße Detlev K.
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from
7 years ago
Hallo,
Leider hat sich bei mir, wie von ihnen geschrieben, gestern und heute keiner wegen einem Technikertermin gemeldet
0
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from
7 years ago
tut mir leid, dass sich bisher noch keiner gemeldet hat. Da es sich um einen Glasfaseranschluss handelt, werden die Termine nur von einigen Technikern bearbeitet. Der Disponent kümmert sich direkt um die Terminvergabe, wir können von hier kein Termin setzen. Daher bleibt im Moment nichts anderes übrig, als dass wir auf den Anruf zur Terminvereinbarung warten müssen. Bitte entschuldigen Sie, dass es sich so lange hinzieht.
Viele Grüße Nadine H.
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