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vor einem Tag
Schickt 1+1 nicht ein GF-Mlodem zu , was die selber anmelden?
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vor einem Tag
Nein, das hätte man dazu bestellen müssen. Aber die Notwendigkeit hatte ich nicht gesehen.
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von
vor einem Tag
Ja nun ..... 1&2, wir kümmern uns um alles... ach ne, frag mal bei der Telekom ^^
Nein, das hätte man dazu bestellen müssen. Aber die Notwendigkeit hatte ich nicht gesehen.
Ja nun ..... 1&2, wir kümmern uns um alles... ach ne, frag mal bei der Telekom ^^
Warum immer die gleichen dämlichen Antworten?
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von
vor einem Tag
Warum immer die gleichen dämlichen Antworten?
Ja nun ..... 1&2, wir kümmern uns um alles... ach ne, frag mal bei der Telekom ^^
Warum immer die gleichen dämlichen Antworten?
Wie du schon selber schreibst, eigentlich sollte sich Marcel D. kümmern. Aber warum hast du den TE dann in der ThC? Weil Marcel D. nicht mehr persönlich vorbei kommt und die Kunden sich selber drum kümmern sollen.
von
vor einem Tag
Warum immer die gleichen dämlichen Antworten?
Ja nun ..... 1&2, wir kümmern uns um alles... ach ne, frag mal bei der Telekom ^^
Warum immer die gleichen dämlichen Antworten?
Schlechtes Essen zum Abend gehabt? Schau mal raus... je nach Region und Wetter gibt es einen tollen Sternenhimmel. Brauchst dich also hier nicht beleidigent austoben.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Hallo @Wuddel2
kann es sein, dass das ein migrierter FTTH 1.7 Anschluss ist?
Was ist das denn für ein Glasfasermodem?
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vor einem Tag
Ich war Glasfaserkunde bei der Telekom. Nach dem Wechsel zu 1&1 im September konnte mein Glasfasermodem nicht registriert werden. Nach meiner Rücksprache mit der 1&2 und Telekom müsste das Modem erst deregistriert werden. Dies sollte laut Telekom-Mitarbeiter heute passieren. Eine Registrierung ist aber immer noch nicht möglich.
Leider ein immer wiederkehrendes Problem, was bis heute nicht wirklich gelöst wurde. Du bist nicht der erste Betroffene. Eigentlich müsste 1&1 bei der Telekom ein Supportticket zu dem Thema eröffnen. 1&1 hat nämlich über ihre Schnittstelle nicht die nötigen Rechte dazu, die Modem-ID im OLT derigistrieren zu dürfen.
26
von
vor einem Tag
Wie kommst du zu der Annahme? Kannst du das genau begründen und stichhaltig belegen?
Und 1&1 ist es zu teuer, ihre Kunden da zu unterstützen.
Ist halt leider so
Wie kommst du zu der Annahme? Kannst du das genau begründen und stichhaltig belegen?
Klar, weil täglichX-XX Kunden an der Hotline rauskommen die einfach nur von 1&3 an die TK weitergeschicht wurden... ruf mal dort an, die klären das.
von
vor einem Tag
Dem betroffenen Kunden hilft eure Schwurbelei wenig.
Warum sollte ich das extra belegen?
Warum schickt 1&1 jedes mal seine eigenen Kunden weg,? Warum klärt 1&1 das nicht.
Solltest du wissen
Weil es auch wieder ohne Sinn und Verstand einfach dahergeschrieben ist. Es war mir daher klar, dass du meine Frage nicht beantworten konntest und einfach irgendwelche Behauptungen aus dem Fabelreich loslässt.
Aber dein Kumpel @CyberSW hat versucht, dich mit seiner Art der verkorksten Begründung stellvertretend an die Hand zu nehmen.
Dem betroffenen Kunden hilft eure Schwurbelei wenig.
Geh halt zurück zu 1&1 und belatscher die, dass die ihr Forum wieder auf machen. Dann kannst da wieder rum blubbern.
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von
vor einem Tag
Geh halt zurück zu 1&1 und belatscher die, dass die ihr Forum wieder auf machen. Dann kannst da wieder rum blubbern.
Dem betroffenen Kunden hilft eure Schwurbelei wenig.
Geh halt zurück zu 1&1 und belatscher die, dass die ihr Forum wieder auf machen. Dann kannst da wieder rum blubbern.
Zumindest dort wird es sicher keine Muppet Show mit dir als einer der Hauptdarsteller geben.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
Es ist ein Telekom Glasfaser2 Modem. Mein Anschluss ist von 2024, dann sollte es kein ftth 1.7 Anschluss sein.
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von
vor einem Tag
Danke, Kundennummer und Telefonnummer habe ich zusammen mit Zeitfenster angegeben.
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von
vor einem Tag
Danke, Kundennummer und Telefonnummer habe ich zusammen mit Zeitfenster angegeben.
@Neele G.
von
vor einem Tag
@Wuddel2 super, wir melden uns dann in einem deinen angegebenen Zeitfenstern bei dir.😊
Liebe Grüße
Neele
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
@Wuddel2
damit dir ein Teamie helfen kann:
Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
Um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
Für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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vor einem Tag
Hallo @Wuddel2,
wir verbleiben wie soeben telefonisch besprochen. Ich habe es an die Kolllegen der Fachabteilung weitergeleitet. Sobald es Neuigkeiten gibt, melden wir uns wieder hier.
Gruß
André
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Uneingeloggter Nutzer
von