Danke schonmal für die Info,

ja, theoretisch müssten wir nicht auf DSL der Telekom zurückgreifen, da aber sowieso ein Anbieterwechsel geplant war, hätte das für uns gepasst. Wenn sich jetzt natürlich herausstellt, dass uns die Mitarbeiter von Ranger dreist angelogen haben, und wir mit dem abgeschlossenen Vertrag den Regio M und den Glasfasertarif gleichzeitig zahlen müssen, überdenken wir das ganze eventuell nochmal.

Eine Rückrufnummer sowie Erreichbarkeits angaben habe ich hinterlegt, da allerdings auch die Kundennummer ein Pflichtfeld ist, habe ich dort mal die Auftragsnummer angegeben, da wir natürlich noch keine aktive Kundennummer haben.

Benni Ke

Wenn sich jetzt natürlich herausstellt, dass uns die Mitarbeiter von Ranger dreist angelogen haben, und wir mit dem abgeschlossenen Vertrag den Regio M und den Glasfasertarif gleichzeitig zahlen müssen, überdenken wir das ganze eventuell nochmal.

Ich würde alles erst mal stornieren.

(Die Ranger sind auf Provision aus, also erst mal einen Vertrag mit Providerwechsel (die Telekom nutzt hier wohl ein REGIO-Netz),

gibt schon mal Provision, dann später ein Wechsel auf GF (gibt noch mal Provision);

bezahlen müßt ihr nur einen Vertrag, den REGIO, der läuft so lange bis auf GF umgeschaltet werden kann.)

Eigentlich kann erst mal alles über den alten Provider weiter laufen,

und ihr macht einen Vorvertrag FTTH mit Providerwechsel bei der Telekom (die Teamies können hier unterstützen);

wenn GF dann verfügbar ist, kündigt die Telekom den Altvertrag und lässt auch die Rufnummern portieren.

(wichtig ist, der Gebäudeeigentümer hat sein Gebäude für FTTH -Ausbau gemeldet, oder ein Kunde im Gebäude hat einen Vorvertrag abgeschloßen,

sonst kann es passieren, das das Gebäude nicht in die Ausbauplanung aufgenommen wird.)

Hallo @Benni Ke vielen lieben Dank für das Telefonat. Auch wenn du es online nicht finden konntest, wird es tatsächlich so gehandhabt, dass der Regio-Anschluss gekündigt, bzw. umgestellt wird, sobald dein Glasfaseranschluss bereitgestellt ist. :)

Es grüßt Wiebke 

Benni Ke

Eventuell wird es noch vor dem Anschlusstermin der Glasfaserleitung (irgendwann 2026) einen Umzug geben, sodass ich den Glasfaservertrag dann gerne auf meine Mutter übertragen möchte. Ist so eine Vertragsübernahme dann überhaupt möglich, obwohl die Leitung an sich noch nicht vorhanden ist? 

Mal so aus dem Bauch,

wenn du umziehst, beauftragst du einen Umzug,

wenn deine Mutter aber die Rufnummer behalten möchte,

muß die eine Vertragsübernahme machen.

Du beantragst an neuem Wohnort einen neuen Anschluß.

Wie das alles geht und ob man GF-Anschluß-Vorvertrag neu beantragen muß,

da kannn evtl. @Wiebke S.  mehr zu schreiben + auch unterstützen.

Hallo @Benni Ke,

vielen Dank für deine Rückmeldung und die nette Nachricht! 😊

Eine Vertragsübernahme ist grundsätzlich erst möglich, wenn der Glasfaseranschluss aktiv ist – also sobald der Anschluss geschaltet wurde und der Vertrag läuft. Solange der Anschluss noch nicht realisiert ist (z. B. erst 2026), kann keine Übernahme durchgeführt werden, da der Vertrag technisch noch nicht aktiv ist.

Geht es dir in erster Linie darum, einen passenden Vertrag für deine Mutter zu finden, oder möchtest du die bisherige Festnetznummer unbedingt beibehalten?

Viele Grüße

Fadi R.

@Buster01 Es geht schon, für den Regio-Tarif - wenn eben bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind. Für den Glasfaserauftrag ist es hier sinnvoller, wenn es direkt auf die Mutter von Benni beauftragt wird, da ja schon feststeht, dass er umziehen wird. 

Es grüßt Wiebke 

9,-Wiebke S.

Es geht schon, für den Regio-Tarif - wenn eben bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind

Er will ja erst auf REGIO wechseln,

also alles erst mal auf Null,

Mutter übernimmt den Vertrag, wechselt dann evtl. zu Telekom,

@Benni Ke  macht einen Neuvertrag an neuem Wohnort,

danach können alle einen FTTH -Vorvertrag machen.

(Mein Gedankengang ist halt; alte Menschen brauchen ihre bekannte Telefonnummer;

neue Kunden, wissen oftmals nicht das ein DSL-Anschluß 3 Festnetznummern beinhaltet;

die Telekom-Phone App wurde aufgegeben, manche User nutzen noch die FritzPhone-App (Festnetz klingelt auf Smartphone im WLAN),

aber die meisten telefonieren eh gleich mit dem Handy (evtl. WLAN-Call ) oder Whats-App ;-) )

Lisa W.

Hallo @Benni Ke,

 

ich bin hier gerade durch Zufall reingeschlittert.

 

Bedauerlicherweise ist die Antwort von meinem Kollegen nicht ganz korrekt.

 

Eine Vertragsübernahme ist nur in bestimmten Fällen möglich. Eine Übernahme durch deine Mutter wird nicht gehen, egal ob aktiv oder nicht. Sie muss dann einen eigenen Auftrag erstellen.

 

Viele Grüße Lisa

Hallo, danke für die Info. Ich wusste nicht, dass das bei der Telekom an solche strengen Vorgaben geknüpft ist. Bei anderen Anbietern ging das tatsächlich in jedem Fall. Da ja bei mir keine der Fälle die im Link beschrieben sind eintreten, werde ich die abgeschlossenen Verträge dann wohl doch stornieren müssen. Das war tatsächlich eine wichtige Info um unnötigen Aufwand in der Zukunft zu vermeiden, vielen Dank!