Hallo,

an meiner Adresse wurde im Rahmen eines Mehr Breitband für mich-Ausbauprojektes Glasfaser ausgebaut. Morgen kommt der Techniker zwecks Aktivierung/ Umstellung des DSL Tarifs auf einen Glasfasertarif. Den aktuellen Glasfasertarif konnte ich leider nur telefonisch zu den üblichen Konditionen buchen.

Ich würde gerne über die Webseite unter Verwendung eines Telekom For Friends Links einen entsprechenden Tarif buchen (da günstiger und dabei gleich die Bandbreite noch einmal erhöhen). Laut Webseite der Telekom ist an meiner Anschrift kein Glasfaser verfügbar, weshalb ein entsprechender Tarif nicht online buchbar ist. Dies entspricht ja offenbar nicht den Gegebenheiten. 

Was kann ich tun bzw. wer kann helfen?