Glasfaserumstellung Anbieterwechsel nöti!?
vor 11 Jahren
Hallo,
bei mir war gestern Abend ein Vertriebsmitarbeiter, der etwas von einer Umstellung auf Glasfasertechnik durch die Telekom erzählte und das diese die Kosten übernehmen, was kein anderer Anbieter täte und dadurch ein Wechsel günstig wäre (ich fasse hier zusammen). Die Kupferleitungen würden nicht mehr gewartet und spätestens in 2 Jahren müsste man wechseln, dann wäre es aber teurer, als wenn man jetzt wechseln würde, die Telekom übernehmen die Kosten (welche blieben unklar). Weiterhin wurde alles so dargestellt, dass eigentlich nur ein Anschluss bei der Telekom möglich wäre. Eine Abfrage, welchen Bedarf ich überhaupt hätte, gab es nicht. Es wurde wohl davon ausgegangen, dass jeder die schnellste Leitung haben will, bzw. bräuchte, "um ein Youtube-Video ruckelfrei sehen zu können" (fast O-Ton). Dass dies schon auf wenig technischen Sachverstand, bzw. eine bewusste Falschaussage hinweist, ist schon bedauerlich.
Ich möchte hier konkret wissen: Gibt es diese Umstellung in Hamburg-Harburg überhaupt? Ist es im Anschluss nicht mehr möglich, bei seinem bisherigen Anbieter zu bleiben, weil die komplette Infrastruktur nur noch von der Telekom genutzt werden darf? Was ist mit dem Kabelanschluss - auch nicht mehr möglich? Ist ein "günstiger" Anschluss, auch bei einem anderen Anbieter, in Zukunft nicht mehr möglich, weil alles über die Glasfaseranschlüsse laufen muss?
Grüße
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vor 11 Jahren
Hallo shadowbox.
Es tut mir Leid, dass Sie so überrumpelt wurden.
Ich muss gestehen, dass hört sich doch sehr merkwürdig an.
Generell ist es richtig, dass die Telekom die Anschlussart umstellt und es künftig nur noch die IP-Anschlüsse geben wird.
Auch kann es sein, dass ein Ausbau bei Ihnen geplant ist. Wenn Sie mir die Postleitzahl verraten wollen, dann schaue ich gern mal nach.
Wenn Sie aber bisher bei einem anderen Anbieter sind, dann betrifft Sie alles absolut nicht.
Sollte es so sein, dass ihr bisheriger Anbieter Sie nicht weiter versorgen kann, dann hätten Sie diese Info wahrscheinlich längst.
Viele Grüße
Raphaela T.
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vor 10 Jahren
Grüße
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von
vor 10 Jahren
Wir werden die Anschlussarten Standard und Universal einstellen. Alle Anschlüsse werden über kurz oder lang auf die IP Technologie umgestellt. Wir haben in der Telekom-hilft Community auch einen Beitrag dazu eröffnet. Wenn Sie mögen, schauen Sie sich dort doch mal um: http://bit.ly/1LLBZVJ Viele Grüße Raphaela T.
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