Natürlich auch Fernsehen

Nachdem wir monatelang unseren Anschluss ohne Probleme nutzen konnten kommt es seit ungefähr zwei Wochen immer wieder zu Verbindungsabbrüchen der og Router er startet ohne ersichtlichen Grund einfach neu und alle Verbindungen werden unterbrochen was für mich (Ehemann) sehr ärgerlich ist da ich sehr häufig im Homeoffice arbeite. Komischerweise tritt dieser Fehler erst auf seit dem wir eine Änderung unseres Vertrages beauftragt haben und seitdem unterstützt auch. die Mein Magenta App unseren Router nicht mehr, so dass ich nicht mal weiß, ob die Geräte Firmware noch aktuell ist.

Ich habe in den letzten Monaten keinerlei Veränderungen an den Anschlüssen vorgenommen so dass der Fehler nicht an meinem Heimnetzwerk liegen kann. Darüber hinaus habe selbstverständlich den Router auch schon vom Stromnetz getrennt und neu verbunden  ohne Änderung.

Sollte der Fehler an dem mittlerweile veralteten und bekanntermaßen störungs-/ fehleranfälligen Router liegen wäre ich Ihnen zutiefst dankbar wenn an des Sache nicht erst ewig lang verschlimmbessert wird sondern ggfls ein Austausch gegen ein neueres Gerät z.B. Smart 3 o.ä. ins Auge gefasst wird. Auf gar keinen Fall  werde ich einem Austausch des Routers gegen ein baugleiches Modell zustimmen, da diese ohnehin nicht fabrik neu sondern repariert sind und meist die gleichen oder noch schlimmere Macken haben.