Grundversorgung nach Telekommunikationsgesetz (TKG) §§ 78. Telekom nicht verpflichtet?

vor 4 Jahren

Mein Mann und ich haben jetzt 3 Anträge (11.2020 bis jetzt) für einen Hausanschluss versucht, die alle von der Telekom storniert wurden. Wir haben nicht einmal eine Telefonleitung. Die Telekom weigert sich, meinem Neubau oder einem anderen der weiteren neun (9) DHH den Hausanschluss zu legen. Nicht mal Grundversorgung!

Jetzt leben wir im Haus und können nicht einmal 4G bekommen, mein Mann ist ständig bei einem oder weniger Balken! Was Internet angeht hat er im  besten Fall Edge im Haus (übrigens Telekom).

 

Home Office - unmöglich. 

 

Ist die Telekom nicht für die Grundversorgung verantwortlich? Alle unsere Nachbarn, also die Bestandshäuser, haben Telefonleitungen und DSL! Wie schwierig ist es denn da ein Kabel bis zu den neuen Häusern zu legen??? 

Die einzige Antwort, die wir von der Telekom erhalten, ist, dass Glasfaser von einem Wettbewerber verlegt werden soll. Deren “Ausbaugebiet”. Wann das aber kommen soll, ist noch gar nicht bestätigt. Vielleicht in 2 oder 3 Jahren. Wie soll uns das bei den heutigen Verpflichtungen der Telekom helfen?

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  • vor 4 Jahren

    Mit welcher Begründung weigert sich die Telekom? Schon mal schriftlich bei der BNetzA beschwert?

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  • vor 4 Jahren

    @Timgruenebergkee die Grundversorgung ist heutzutage ein Handy das Empfang hat, mehr nicht. Wenn ein Anbieter ausbaut wende Dich an den, die Gemeinde macht die Ausschreibung.

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    vor 4 Jahren

    @wizer 

    Was jetzt?

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  • vor 4 Jahren

    Timgruenebergkee

    Die einzige Antwort, die wir von der Telekom erhalten, ist, dass Glasfaser von einem Wettbewerber verlegt werden soll.

    Die einzige Antwort, die wir von der Telekom erhalten, ist, dass Glasfaser von einem Wettbewerber verlegt werden soll.

    Timgruenebergkee

    Die einzige Antwort, die wir von der Telekom erhalten, ist, dass Glasfaser von einem Wettbewerber verlegt werden soll.


    Sollte das so sein kann es durchaus sein, dass die Telekom nicht mehr ausbauen muss/darf. Das kann aber die BNetzA (er)klären.

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  • vor 4 Jahren

    Timgruenebergkee

    Wie soll uns das bei den heutigen Verpflichtungen der Telekom helfen?

    Wie soll uns das bei den heutigen Verpflichtungen der Telekom helfen?
    Timgruenebergkee
    Wie soll uns das bei den heutigen Verpflichtungen der Telekom helfen?

    Wenn dort ein anderer Anbieter für die Grundversorgung zuständig ist muss die Telekom eben nicht den Hausanschluss legen. 

    Deine Gemeinde sollte dazu aber auch die benötigten Informationen haben  

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    vor 4 Jahren

    Hallo @Timgruenebergkee,

    konnte die Bundesnetzagentur Licht ins Dunkel bringen?

    Schönen Gruß Sören G.

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