Solved

Gutschein 31.12. Ablauf / Lockdown

4 years ago

Guten Morgen,  mein Treuegutschein mit Vor Ort Einlösung läuft am 31.12. ab, können Sie diesen verlängern? Ich kann Ihnen die Auftragsnummer mitteilen.  Viele Grüße 

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      4 years ago

      Hallo zusammen,

      ich habe eine Rückmeldung erhalten.

      Leider ist es nicht möglich, die bereits verschickten Gutscheine zu verlängern. Das heißt, wir müssen individuelle Lösungen finden.

      Gerne darf sich jeder, der von dem Problem betroffen ist, ab dem 1. Januar 2021 hier bei mir melden. Bitte dann auch schon mit ausgefüllten Profildaten. Dann bekommen Sie von mir einen neuen Gutschein der entsprechenden Kategorie.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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      4 years ago

      @IO1510: Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Schön, dass wir so schnell eine Lösung finden konnten.

      @at0mic und @holly2609: Sie habe ich leider beide (erneut) nicht erreicht. Bitte melden Sie sich doch noch einmal hier im Beitrag und teilen mir mit, wann Ihnen ein Telefonat besser passt.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      Answer

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      4 years ago

      Hallo. Sorry für die späte Rückmeldung. Ich habe bereits von einem Kollegen eine Verlängerung meines Gutscheins erhalten. Danke für die schnelle und unkomplizierte Abwicklung seitens der Telekom. Super Service!

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @holly2609,

      super, das freut mich. Vielen Dank für die Rückmeldung!
      Fröhlich
      Viele Grüße Inga Kristina J.



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      4 years ago

      @IO1510: Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Schön, dass wir so schnell eine Lösung finden konnten.

      @at0mic und @holly2609: Sie habe ich leider beide (erneut) nicht erreicht. Bitte melden Sie sich doch noch einmal hier im Beitrag und teilen mir mit, wann Ihnen ein Telefonat besser passt.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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