Gelöst

Gutschein (via Telekom -> Cadooz) nicht bei Spotify einlösbar

vor 2 Jahren

Danke für den € 30,- Gutschein. Ich habe den Spotify Gutschein gwählt, weil ich dachte, dass ich damit mein bestehendes(!) Spotify Premiumkonto aufladen könnte.

 

Jedoch schrieb Ihr Gutscheinpartner Cadooz, dass der Gutschein lediglich für Spotify-Neu(!)kunden gültig wäre und für Spotify Bestandskunden nicht genutzt werden könne.

 

Von dieser erheblichen Beschränkung habe ich jedoch in der Werbung wahrnehmen können und bat Cadooz um Wandlung, was diese ablehnten. Das ist ärgerlich und ich finde die Werbung irreführung und das Verhalten von Cadooz unkulant.

 

Bitte um Hilfe.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Cadooz lenkt ein und nahm den unverwendeten Gutschein zurück. Danke für Eure Tipps!

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