Hallo Allerseits, 

ich hatte für fast eine Woche keine Internetverbindung und habe deswegen zweimal den Kundenservice kontaktiert. Beim ersten Anruf wurde mir als Entschädigung ein Gutschein in Höhe von 20 Euro versprochen. Da es Probleme mit einem Termin mit dem Techniker gab, würde mir nach einem erneuten Anruf ein weiterer Gutschein in Höhe von 40 Euro versprochen. Ich habe die Gutscheine bis jetzt nicht erhalten.

Ist das noch jemanden so passiert? 

Viele Grüße