Gelöst
Gutschrift Auszahlung
vor 6 Jahren
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe anscheinend eine Gutschrift bekommen wegen meines Neuanschlusses.
Ich würde mich freuen wenn Ich die Gutschrift auf mein Bankkonto auszahlen lassen könnte, habe bisher nirgendswo die Einstellung gefunden weswegen Ich es Jetzt hier versuche.
MfG Julian Mees.
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vor 6 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
@Tsukxs,
Guthaben bzw Gutschriften werden in der Regel nicht ausgezahlt, sondern mit den kommenden Rechnungen verrechnet.
Eine Auszahlung ist nicht vorgesehen.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Gutschriften, die im Rahmen einer Bereitstellung (z. B. OnlineGutschrift oder Routergutschrfit), sind nicht für die Auszahlung vorgesehen. diese verbleiben auf dem Buchungskonto. Die nächsten Telefonrechnungen werden zunächst von diesem Guthaben "bedient". Erst wenn dieses verbraucht ist, werden weitere Beträge abgebucht.
Zu einer Auszahlung kommen nur Gutschriften, die "anderweitig" erteilt werden. Hierbei wird die Gutschrift zunächst auch dem Buchungskonto zugeschrieben und mit evtl. noch offenen Rechnungspositionen verrechnet. Sollte dann noch ein weiteres Guthaben vorhanden sein, wird dieses auf Ihr Bankkonto überwiesen. (Voraussetzung hierfür: aktives SEPA Mandat).
Viele Grüße
Oliver I.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich verstehe das Ja mit der Verrechnung, aber es geht mir nunmal darum dass Leute hier in dem Forum genau dieselbe Gutschrift wie Ich haben und dort eine Auszahlung veranlasst wurde, sonst würde Ich hier nicht noch einmal nachhaken.
Ich habe -129,07€ auf dem Konto stehen, mir ist bewusst dass Ich dann erst einmal ein paar Monate nichts mehr zahlen muss, aber schöner ist das Ganze doch in Bar, gerade am Weihnachtsmonat.
MfG
Antwort
von
vor 6 Jahren
In der Tat "nur Bares ist Wahres". 😁
Aber leider ist eine Auszahlung dieser Gutschrift nicht möglich.
Ich gehe davon aus, dass, sofern es überhaupt mal so einen Fall gegeben haben sollte, die individuellen Umstände dazu geführt haben.
Beste Grüße
Markus Km.
Uneingeloggter Nutzer
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von