Gelöst
Gutschrift fehlt auch bei mir noch...
vor 4 Jahren
Hallo Telekom Team,
muss leider feststellen das bei mir auch die Gutschrift fehlt.
Auf der Bestellbestätigung Online sind 60€ angegeben.
Bei der Schriftlichen per Post steht nichts mehr, auf den Rechnungen ist auch nichts zu sehen.
Könnt Ihr mal einen Blick drauf werfen.
Lieben Dank schon mal im voraus.
Frank24
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich habe mir das mal angeschaut und kümmere mich sofort darum, dass diese Gutschrift nachgereicht wird.
Ich sehe die zugesagte Gutschrift, aber keinerlei "Auszahlung" seit Juli bis heute.
Es tut mir leid, dass dieser automatische Prozess hier offenbar nicht gegriffen hat.
Viele Grüße
Claudia Bö.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Claudia Bö,
heute die neue Abrechnung bekommen.
Keine Gutschrift. Wir warten mal ab.🤔
Liebe Grüße und Frohe Weihnachten von hier nach da.
Frank
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von