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Gutschrift
vor 11 Monaten
Mahlzeit,
ich habe soeben eine Gutschrift in Höhe von 194,03€ bekommen aber ich wüsste nicht wofür.
Kann das ein Mitarbeiter checken?
VG Kai
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Community Guide
vor 11 Monaten
Hallo @K_P_M
schau mal im Kundencenter unter Rechnungen
https://www.telekom.de/mein-kundencenter/rechnung-zahlung?wt_mc=ii_sososoxx_navi-login-rechnungen-einsehen
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3 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Ja da steht nichts von einer Gutschrift ... das Festnetz Vertragskonto im Verwendungszweck ist mir auch nicht bekannt
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hey @K_P_M,
telefonisch konnten wir ja schnell für Aufklärung sorgen
Es ist alles korrekt, das kleine Durcheinander kam aufgrund verschiedener Kundennummern, welches aber auch bereits bereinigt ist.
Beste Grüße
Sarah S.
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Monaten
Wo hast du die denn bekommen?
Auf deinem Bankkonto?
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