Solved

Gutschrift

23 hours ago

Guten Tag,

bezüglich eines Störungsfalls siehe: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/st%C3%B6rung/682457dfee2feb370c8dab39 

wurde mir anscheinend ein Betrag doppelt gutgeschrieben. War das jetzt Absicht, Versehen oder wird nochmal etwas verbucht?

Grüße

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    • Accepted Solution

      accepted by

      22 hours ago

      Hallo @Onkel_Otto,

       

      vielen Dank für deinen Hinweis.

       

      Ich habe mir deinen Fall einmal angesehen und festgestellt, dass dir der beanstandete Betrag gutgeschrieben worden ist.

       

      Wenn du noch ein Anliegen hast, melde dich gerne wieder.

       

      Viele Grüße

      Kerstin

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