Liebes Team, liebe Community-User,

wir haben vor einem Jahr ein Haus gekauft und aus einem 1-Fam-Haus ein 2-Fam-Haus gemacht. Das dafür auch durch den Bautrupp der Telekom Arbeiten notwendig waren, musste ich einen zweiten Vertrag abschließen. Also hab ich jetzt 2x Magenta M-Vertrag, einmal EG und einmal OG. Getrennte Nummern, getrennte Router. Der Vetrag wurde abgeschlossen, bis die Arbeiten abgeschlossen waren und die zweite Wohnung Telefon und WLAN hatten, vergingen ca. 7 Monate. Das ist alles soweit so gut.

Jetzt haben wir die Umbauarbeiten fertig und ein Mieter zieht im OG ein. Der möchte den bestehenden Telekom-Vertrag übernehmen. Nicht kündigen, nur übernehmen. Leider finde ich keine Kontaktmöglichkeit dafür und online angeblich nicht möglich. 

Wir möchten den Vertrag nicht kündigen, er soll lediglich ein anderer Name und eine andere Bankverbindung für den bestehenden Vertrag angelegt werden. Und auch ein zweiter Login, damit der Mieter selbstverständlich seine eigenen Einstellungen vornehmen kann.

Was muss ich tun damit ich das hinbekomme?  Weiß jemand rat?

Wäre super! 

Danke schön fürs Lesen und Helfen.

LG, SGU