Hallo Ich habe einen speedport pro aber keine simkarte.Wie komme ich an eine Karte ran

vor 4 Jahren

Hallo Ich habe einen speedport pro aber keine simkarte.Wie komme ich an eine Karte ran

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  • vor 4 Jahren

    @PJLEIPHOLZ 

     

    welchen aktuellen Tarif nutzt du? Du benötigst die LTE -Hybrid-Option zu deinem Vertrag. Ob du die buchen kannst siehst du bei einem Tarifwechsel im Kundencenter. Dein neuer Vertrag hat dann wieder eine 24-monatige Laufzeit.

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    von

    vor 4 Jahren

    @Has 

     

    danke für die Richtigstellung, ich war da auf Tarifwechsel, nicht neue Option Zwinkernd

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @PJLEIPHOLZ 

    ergänzend: damit Dir das @Telekom hilft Team   zielgerichtet helfen könnte hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (unter weitere Informationen kannst Du auch Zusatzinfos wie Erreichbarkeit, alternative Rückrufnummer, Zusatzinfos, etc. hinterlegen).
    Diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt - Danke !
    Gruß
    Waage1969

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    von

    vor 4 Jahren

    Erledigt

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @PJLEIPHOLZ, herzlich willkommen in der Community. Fröhlich
    Hast du denn eine Hybrid-Option bei uns gebucht?

    Hinterlege gerne deine Daten im Profil und gebe mir im Anschluss Bescheid, dann schaue ich für dich nach.

    Viele Grüße
    Jonas J.

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    von

    vor 4 Jahren

    Nein Ich denke das ist das Problem.
    Vielen Dank für die Information.
    Grüßle vom Bodensee.

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 4 Jahren

    Dann kommen wir der Ursache ja schon etwas näher @PJLEIPHOLZ. Fröhlich Leider stimmt die Kundennummer nicht, da fehlen zwei Zahlen. Kannst du noch einmal nachjustieren?

    Viele Grüße
    Jonas J.

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

Uneingeloggter Nutzer

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