Hallo ich habe nur dieFestnetz Vertrags Konto Nummer und würde gerne meinen Router zurück schicken wie funktioniert das jetzt ?
1 year ago
Hallo ich habe nur die Festnetz Vertrags Konto Nummer und würde gerne meinen Router zurück schicken wie funktioniert das jetzt ?
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4 years ago
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1 year ago
Hallo @Philipp20011997
Hierrüber den Retourenschein erstellen
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
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1 year ago
Wie gesagt ich habe leider keine Kundenummer sie steht auch nicht auf meiner Bank Abbuchung
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1 year ago
sie steht auch nicht auf meiner Bank Abbuchung
...aber in jeder deiner Rechnungen dazu!
Grüßle
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1 year ago
Hallo @Philipp20011997
Die Kundennummer steht auf jeder Rechnung oder kundencenter
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1 year ago
@Philipp20011997
Direkt-Link zu den Rechnungen:
mein-kundencenter/rechnung-zahlung
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1 year ago
Ich habe kein Kundenkonto wo der Vertrag hinzugefügt ist und kann diesen auch nicht hinzufügen
Also habe ich auch keine Rechnungen wo ich meine Kundenu einsehen könnte
Ich habe den Thread eröffnet weil ich eben schon alles versucht habe
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1 year ago
Hallo @Philipp20011997,
herzlich willkommen bei uns in der Telekom hilft Community! 😊
Das bekommen wir bestimmt in den Griff, wir müssten dafür nur eben kurz schnacken.
Sprich, ich melde mich gleich mal kurz bei dir und du kannst für das Telefonat schon mal deine Kundennummer bereithalten. Kleiner Scherz. 😉
Aber deine IBAN bräuchte ich gleich tatsächlich, die könntest du schon mal raussuchen (steht zB. auf der EC-Karte).
Beste Grüße
^Thorsten
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1 year ago
Du hast mich gehabt mit der Kundennummer ich kann's echt nicht mehr hören 🤣🤣 ja die hab ich vorliegen ich warte auf deinen Anruf vielen Dank !
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1 year ago
@Thorsten Sch.
Zur Info
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1 year ago
@Philipp20011997
Bitte später den Beitrag auf gelöst setzen, wo dein Anliegen dann tatsächl gelöst ist.
Die vorherige Lösung hab ich entfernt
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11 months ago
@Marcel2605
Hast du die Lösungsmarkierung wirklich erwartet?
Grüßle
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