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Hallo ,ich kann seit meiner Vertragsumstellung nicht mehr auf meine Daten zugreifen und erhlte uch keine Rechnung mehr .Woran liegt das?

vor 6 Jahren

Hallo ,ich kann seit meiner Vertragsumstellung nicht mehr auf meine Daten in der Mein Magenta App zugreifen ,außerdem erhalte ich meine Rechnung nicht mehr .Woran liegt das und was kann ich tun ?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hallo @kruegeriris0, herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.

      Geht es um Ihre Festnetz- oder Mobilfunkdaten? Erhalten Sie eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche? Ein paar Tipps haben Sie hier bereits erhalten. Haben Sie die schon getestet?

      Viele Grüße
      Melanie S.

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