Hallo .ich komme nicht in meinem Speedport Routerrein obwohl ich mein Passwort nicht geändert habe??
1 year ago
ich möchte eine ausen cam einrichten mit 2,4 G und komme nicht in mein Router Programm vom Speedport SMART 4 Typ A mit meinem Passwort obwohl ich nichts geändert habe MfG P. Enzmann
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1 year ago
Hallo @p-emzmann11
hier habe ich schon oft gelesen, dass es Probleme beim Login mit dem Smart 4 gibt.
Starte den Router einmal neu und versuche es einfach noch einmal, wenn er wieder online ist.
Zum Neustart einmal den kleinen runden Stecker auf der Rückseite ziehen, mindestens 2 Minuten waren und ihn dann wieder einstecken.
Gruss -LERNI-
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1 year ago
ich möchte eine ausen cam einrichten mit 2,4 G und komme nicht in mein Router Programm vom Speedport SMART 4 Typ A mit meinem Passwort obwohl ich nichts geändert habe MfG P. Enzmann
ich möchte eine ausen cam einrichten mit 2,4 G und komme nicht in mein Router Programm vom Speedport SMART 4 Typ A mit meinem Passwort obwohl ich nichts geändert habe MfG P. Enzmann
Den Easy Support im Kundencenter abschalten, damit der Router nicht wieder das ungültige Passwort aus dem Telekom Hochsicherheitsrechenzentrum herunter lädt nach einem Werksreset.
Und die Anmeldedaten zur manuellen Anmeldung bereithalten oder im Kundencenter nachsehen.
Danach einen Werksreset des Routers durchführen und ihn neu Einrichten.
Das Loginpasswort steht auf dem Kärtchen und dem Aufkleber am Router.
Danach dann den Easy Support im Kundencenter wieder aktivieren.
Wurde das Passwort je geändert, weil ansonsten kann es jeder der Zugang zum Router hat ablesen? Wenn das der Fall ist und ein technisches Versagen im Rechenzentrum auszuschliessen ist (Die völlig ausfallssichere Datenrekonstruktion könnte versagt haben bei einem Festplattenausfall im Rechenzentrum.), dann würde ich unbedingt das WLAN Passwort ändern!
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1 year ago
@p-emzmann11
Wenn das Passwort nicht passt, es wird zwar nach einen Reset nicht von Easy Support zurück gespielt, aber bei Funktionierendem Easy Support kannst Du es dort ändern :
Gruß Ralf
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1 year ago
Hallo @p-emzmann11,
du hast hier von der Community schon sehr gute Tipps bekommen, welche dich zur Lösung bringen könnten. Bitte versuche das doch mal und gib uns dann ein Feedback, ob es funktioniert hat. Danke an die Community für die Hilfestellung!🥰
Zusätzlich hätte ich noch die Frage was denn genau für eine Fehlermeldung kommt, wenn du versuchst dich auf deinem Router anzumelden?
Liebe Grüße
Nikola J.
Answer
from
1 year ago
Zusätzlich hätte ich noch die Frage was denn genau für eine Fehlermeldung kommt, wenn du versuchst dich auf deinem Router anzumelden?
Die Thread-Frage könnte auch so gemeint sein, wäre nicht das erste(!) Mal, dass sich die Kamera nicht mit dem WLAN gleich
mein Router Programm vom Speedport SMART 4 Typ A
verbindet?
Gruß Ulrich
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from
1 year ago
@p-emzmann11: Meinst Du das WLAN-Passwort = WLAN-Schlüssel oder das Gerätepasswort für das Konfigmenü des Smart 4? Falls den WLAN-Schlüssel (Passwort) dann stelle im Smart 4 mal die Verschlüsselungart von WPA2 / WPA3 (sicher) auf WPA2 (sicher) um:
Speichern nicht vergessen.
Gruß Ulrich
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