‎Hallo Magenta app findet receiver nicht

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Hallo Magenta app findet receiver nicht

4 years ago

Hallo,

Seit heute habe ich die hallo magenta app für den Smart speaker mini. Es funktioniert soweit das ich telefonieren usw kann, aber die app findet einfach meine receiver nicht. Ich habe smarte Nutzung in der receiver Einstellung erlaubt, aber die app findet den MR 401 einfach nicht.

Ich verzweifel langsam echt.

Was kann ich noch versuchen?

620

4 years ago
Hab das gleiche Problem. Welchen Router hast du? Ich habe den Speedport w724v?
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4 years ago
Ich habe den speedport smart 3
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4 years ago
Ich habe das Problem auch Fritzbox 7490
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4 years ago
Ich hab das gleiche Problem! Alles funktioniert, aber der Receiver wird nicht gefunden! Smarte Steuerung ist aktiviert, hab alles neu gestartet, mich auch nochmal neu angemeldet aber nix hilft! Nach 5 Std hab ich aufgegeben! Speedport Smart 3
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4 years ago
Habe das gleiche Problem
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4 years ago
Jetzt funktioniert es
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4 years ago
OK danke für die Info. Werd es gleich Mal versuchen.
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4 years ago
Hallo in die Runde,

bitte entschuldigt meine späte Rückmeldung.
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge, läuft hier jetzt alles?

Beste Grüße
Julia U.
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4 years ago
Hallo,

ich habe den Magenta Smart Speaker Mini seit kurzem und der App in Betrieb genommen. Habe hier bereits im Forum mehrere Fälle gesehen bei denen die Telefonie funktioniert jedoch der Media Receiver nicht eingebunden wird bzw. gefunden wird.

Als Modell habe ich den Media Receiver 400 und den Speedport Hybrid Router. Habe bereits den Receiver als auch den Router gleichzeitig mit dem Speaker vom Strom genommen für 30 Sekunden. Jedoch weiterhin kein Gerät mit der App sichtbar. Im Gleichen Netzwerk befinden sich der Receiver und der Speaker. Unter dem Punkt Einstellungen finde ich jedoch keine Einstellungen welche zulassen das aus der Ferne Geräte darauf zugreifen können.

Hat jemand eine Lösung
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4 years ago
Hallo,

ich habe den Magenta Smart Speaker Mini seit kurzem und der App in Betrieb genommen. Habe hier bereits im Forum mehrere Fälle gesehen bei denen die Telefonie funktioniert jedoch der Media Receiver nicht eingebunden wird bzw. gefunden wird.

Als Modell habe ich den Media Receiver 400 und den Speedport Hybrid Router. Habe bereits den Receiver als auch den Router gleichzeitig mit dem Speaker vom Strom genommen für 30 Sekunden. Jedoch weiterhin kein Gerät mit der App sichtbar. Im Gleichen Netzwerk befinden sich der Receiver und der Speaker. Unter dem Punkt Einstellungen finde ich jedoch keine Einstellungen welche zulassen das aus der Ferne Geräte darauf zugreifen können.

Hat jemand eine Lösung
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4 years ago
Moin @leicht27,

schön, dich in unserer Community begrüßen zu dürfen.

Der Media Receiver 400 unterstützt diese Funktion leider nicht mehr.

Die aktuellen Modelle 201, 401, 601, sowie die MagentaTV Box lassen sich verbinden und per Sprachbefehl steuern.

Wenn du ein Mietgerät hast, ist ein Wechsel relativ problemlos möglich.

Einfach den 400er kündigen -> https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ und einen aktuellen Receiver bestellen.

Besten Gruß
Matthias Bo.
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