Solved
Hallo. Meine Glasfaser ID ist nur 6-stellig. Es wird aber bei der Registrierung eine 7-stellige verlangt. Wie bekomme ich jetzt eine neue?
1 year ago
Auf der Dose ist die ID nur 6-stellig aufgeklebt. Ich benötige aber 7 Stellen für die Registrierung und bitte um Hilfe bzw. um eine neue ID.
Vielen Dank
259
8
This could help you too
in
299
0
3
276
0
2
Solved
1893
0
5
in
227
0
1
Solved
in
160
0
3
1 year ago
Ich benötige aber 7 Stellen für die Registrierung und bitte um Hilfe bzw. um eine neue ID.
Handelt es sich hier um eine Nummer mit einem A am Anfang?
5
Answer
from
1 year ago
Hallo @SeFrie,
schön, dass ich dich so spontan telefonisch erreicht habe.
Offenbar wurde bei der Übertragung der Home ID ein Buchstabe vergessen.
Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung, ob die Aktivierung jetzt mit der korrekten ID klappt.
Viele Grüße Inga Kristina J.
Answer
from
1 year ago
Hallo.
Ja genau das war der Fehler. Die Registrierung war jetzt erfolgreich. Vielen Dank für die schnelle und nette Hilfe 😊
Answer
from
1 year ago
Hallo @SeFrie,
super, ich freu mich, dass es jetzt geklappt hat!
🤗
Viele Grüße Inga Kristina J.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo @SeFrie,
schön, dass ich dich so spontan telefonisch erreicht habe.
Offenbar wurde bei der Übertragung der Home ID ein Buchstabe vergessen.
Ich bin gespannt auf deine Rückmeldung, ob die Aktivierung jetzt mit der korrekten ID klappt.
Viele Grüße Inga Kristina J.
0
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo.
Ja genau das war der Fehler. Die Registrierung war jetzt erfolgreich. Vielen Dank für die schnelle und nette Hilfe 😊
0
Unlogged in user
Ask
from