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Hallo . Umstieg Magenta M auf Magenta L . Und Magenta eins Vorteil ?

2 years ago

Servus , Ich habe mich für Dsl 100 entschieden. Am 16.05 wurde der Auftrag ausgeführt und ich wurde von 50 auf 100 hochgestuft. Alles schön und recht , aber am 26.05 kam eine Kündigungsbestädigung ich möchte eine Leistung nicht mehr Nutzen und Kündigen . Ich habe gar nix Gekündigt und schon gar nicht den sehr schönen und wichtigen MagentaEins Vorteil . Ich habe einen HandyVertrag und Magenta Zuhause L Smart Tv Vertag .Wie kann das sein jetzt bezahle ich mehr und der Vorteil soll weg sein ??  Ist das Üblich das dan der Vorteil weg ist ??

LG Pitzer Harald

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    • 2 years ago

      Denn M1V kannst ja wieder setzen lassen wenn ein Mobilfunk Vertrag auch vorhanden ist von der Hotline oder vom Team 

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    • 2 years ago

      Edder814

      Ist das Üblich das dan der Vorteil weg ist ??

      Ist das Üblich das dan der Vorteil weg ist ??
      Edder814
      Ist das Üblich das dan der Vorteil weg ist ??

      So wie es dir Tarife schon in mehreren Generationen gibt, gibt es auch verschiedene Generationen und Versionen vom MagentaEINS. Es kann je nach Tarifwechsel passieren, dass so ein nicht mehr kompatibler Vorteil wegfällt. 

       

      Wie Thunder44 aber schon geschrieben hat, kannst den einfach nachbuchen lassen.

      Oder dann (wenn die Änderung durch ist) selbst über die Website buchen. 

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      2 years ago

      Hallo Karin , 

      Jetzt wäre ich zuhause und erreichbar

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      2 years ago

      Edder814

      Hallo Karin , Jetzt wäre ich zuhause und erreichbar

      Hallo Karin , 

      Jetzt wäre ich zuhause und erreichbar

      Edder814

      Hallo Karin , 

      Jetzt wäre ich zuhause und erreichbar


      @Karin Kr.  zur info

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      2 years ago

      @Edder814 

      Besten Dank für das schnelle Telefonat.

       

      Der Vorteil besteht weiterhin, wurde nur korrigiert. Zum 31. Mai 2023 ist der MagentaEINS Prepaid Vorteil aktiv.

      Da Mobilfunk via Prepaid genutzt wird, kann der normale Vorteil nicht mehr laufen. Daher findet eine Anpassung statt.

       

      Freut mich, wenn ich helfen konnte und wünsche ein schönes langes Wochenende.

       

      Gruß Jacqueline G.

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      2 years ago

      @Edder814 

      Besten Dank für das schnelle Telefonat.

       

      Der Vorteil besteht weiterhin, wurde nur korrigiert. Zum 31. Mai 2023 ist der MagentaEINS Prepaid Vorteil aktiv.

      Da Mobilfunk via Prepaid genutzt wird, kann der normale Vorteil nicht mehr laufen. Daher findet eine Anpassung statt.

       

      Freut mich, wenn ich helfen konnte und wünsche ein schönes langes Wochenende.

       

      Gruß Jacqueline G.

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