Haus gekauft - Leitung durch Vorbesitzer besetzt
vor 11 Jahren
Hallo,
ja, ich habe gesehen, dass es das Thema in ähnlicher Form bereits gibt, aber eben nur in ähnlicher.
Ich habe ein Haus gekauft. Übergabetermin 1.5.2015. Der Vorbesitzer hatte einen Anschluss bei der Telekom. Seine Kündigung greift zum 1.6.2015. Laut Kundendienst kann mein Anschluss (ebenfalls bei der Telekom) dann erst am 2.6.2015 geschaltet werden.
Ich verstehe ja, dass die Telekom (wie alle anderen Unternehmen auch) noch einen Monat Geld vom Vorbesitzer haben möchte. Da er die Leitung aber am 1.5.2015 nicht mehr nutzen kann, weil ihm ab 1.5. das Haus gar nicht mehr gehört, muss doch ermöglichen, diesen Anschluss ab- und meinen anzumelden (laienhaft ausgedrückt). Zumal beides Telekom-Anschlüsse sind!
Muss das wirklich so sein?
P.S: Vier Wochen mögen dem einen oder anderen nicht lang erscheinen, ich brauche den Anschluss aber auch beruflich!
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vor 11 Jahren
Kannst/willst Du die Rufnummer übernehmen? in dem Fall gib doch dem Vorbesitzer das Geld für den Monat und nutze den Anschluß im Mai. Der muss ja bis zum letzten Tag funktionieren, wenn er bezahlt wird.
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vor 11 Jahren
Und es ist schon ein Armutzeugnis für das "führende integrierte Telekommunikationsunternehmen weltweit", wenn man zu solchen Tricks greifen müsste ...
vor 11 Jahren
Das ist kein technisches, sondern ein organisatorisches Problem. Die Telekom ist ein sehr großes und altes Unternehmen. Da gibt es über Jahrzehnte gewachsene Strukturen und Abläufe, die zu ändern oder von denen abzuweichen schwierig bis unmöglich ist.
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Was hat das deutsche Vertragsrecht denn mit irgendwelchen "Tricks" zu tun?
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vor 11 Jahren
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Hallo ceggis,
die Möglichkeit der vorzeitigen Vertragsauflösung besteht nicht, da auch wir uns an die Kündigungsfristen halten müssen, tut mir leid.
Ich stehe Ihnen jedoch jederzeit gerne zu Verfügung, wenn noch weitere Fragen offen sind.
Liebe Grüße Hannah-Yasmina F.
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Wie lange kann ich meinen Antrag eigentlich widerrufen? 14 Tage?
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vor 11 Jahren
Und mir die Geschäftsfähigkeit abzusprechen, weil ich Zustände nicht als solche gutheiße, zeugt auch nicht gerade von großer Klasse.
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vor 11 Jahren
Statt der Übernahme des vorhandenen Anschlusses, die ja offenbar aus Telekomvertragsmanagementgründen nicht möglich ist, könntest Du einfach einen Neuanschluss beauftragen. Erstmal nur Telefon, wenn's sein muss. Das ist Grundversorgung, dazu ist die Telekom verpflichtet. Die Verpflichtung entfällt ja nicht nur weil jemand ganz anderes (der Vorbesitzer) an der Stelle auch einen Anschluss hat. Dann muss die Telekom halt eine zusätzliche Leitung ziehen. Wenn die dann liegt, kannst Du ja mal eine DSL-Verfügbarkeitsprüfung dafür machen. Wer weiß, ob die nicht sogar mehr Bandbreite bringt als die alte, dann hätten alle gewonnen.
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