Hallo, da ich bei der Kundenhotline seit Wochen trotz 40Anrufen Plus nicht weiterkomme, versuche ich da mal auf diesem Wege. 

Leider schafft es die Telekom trotz mehrfacher Aufforderung durch die beauftragte Firma sowie durch mich, nicht das benötige Einmass der Firma zur Bearbeitung weiterzuleiten. Besagtes Dokument wurde mehrfach seitens Netze BW der Telekom zur Verfügung gestellt...die Telekom schafft es jedoch nicht dieses Dokument der Firma Baum weiterzuleiten. Vielmehr erhält die Firma nur die Beauftragung aber ohne jenes Dokument, so dass die Arbeiten mittlerweile 2Monate Verzug sind!!! Auch der versprochene Anruf des Eskalationsmanagers der Telekom blieb bis dato aus....vielleicht kann mir hier ja jemand weiterhelfen...Einzug ist nämlich in paar Tagen und das inet wird für die Arbeit zwingend benötigt....