Hallo liebe Community,

wir haben vor über einem Jahr den Hausanschluss für unseren Neubau beantragt. Die Tiefbauarbeiten wurden bereits im September 2021 erledigt (im Zuge des Hauanschlusses für Strom und Wasser über die Netze BW). Seither passierte gar nichts mehr. Jetzt kam vor ein paar Wochen die Nachricht, dass die Telekom nun eine Tiefbaufirma für die notwendigen Arbeiten beauftragt hat. Die betreffende Firma weiß aber gar nicht so recht, was sie machen soll, da die Arbeiten ja bereits erledigt sind. Der Ball liegt nun wieder seit einer Ewigkeit bei der Telekom, die einfach mal prüfen muss, welche Arbeiten noch auszuführen sind (eventuell ist ja noch was im öffentlichen Bereich zu tun). Aber seitens der Telekom passiert gar nichts. Keiner meldet sich und beim Bauherrenservice kann auch keiner etwas sagen. Der Bedarfstermin ist schon in 18 Tagen (wurde eigenhändig von der Telekom auch schon nach mal nach hinten verschoben).

Es ist sehr frustrierend, wie man hier hängen gelassen wird und dass es die Telekom nicht schafft, in über einem Jahr einen Anschluss bereit zu stellen! Ich würde das gerne mal eskalieren lassen und hätte die bitte, dass sich dem Thema nun endlich mal jemand annimmt uns sich kümmert. Wir benötigen den Anschluss auch dringend beruflich.