Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Hausanschluss fertig aber kein Netz
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
am 01.10.2019 haben wir unseren Neubau (48336 Sassenberg) bezogen. Wir würden gerne bei wem auch immer Tel & Internet buchen. Jedoch taucht unsere Adresse bei keinem der Anbieter auf bzw. kein Internet verfügbar.
Mittbewerber verweisen mich alle auf die Telekom.
Da wir nur zur Miete wohnen habe ich mit dem Vermieter gesprochen. Er schickte mir einen Screenshot das der am 20.03.2019 bestellte Hausanschluss (AuftragsNr.: 89XXXX) fertig gestellt sei. Diese Mail hat er am 28.09.2019 erhalten.
Ich kenne mich da nicht so sehr aus. Müssen jetzt noch weitere Schritte unternommen werden, oder heist es jetzt nur warten bis unsere Adresse im System aufgenommen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Sönke Nordmeyer
567
17
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
440
0
5
316
0
8
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ja, alles in Ordnung.
Die Buchung ist nun durch, der Anschluss wird am 15. Oktober bereitgestellt.
Grüße Detlev K.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank.
Es hat richtig geflutscht.
Grüße Detlev K.