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Hausanschluss fertig aber kein Netz

6 years ago

Hallo zusammen,

 

am 01.10.2019 haben wir unseren Neubau (48336 Sassenberg) bezogen. Wir würden gerne bei wem auch immer Tel & Internet buchen. Jedoch taucht unsere Adresse bei keinem der Anbieter auf bzw. kein Internet verfügbar.

Mittbewerber verweisen mich alle auf die Telekom.

Da wir nur zur Miete wohnen habe ich mit dem Vermieter gesprochen. Er schickte mir einen Screenshot das der am 20.03.2019 bestellte Hausanschluss (AuftragsNr.: 89XXXX) fertig gestellt sei. Diese Mail hat er am 28.09.2019 erhalten.

Ich kenne mich da nicht so sehr aus. Müssen jetzt noch weitere Schritte unternommen werden, oder heist es jetzt nur warten bis unsere Adresse im System aufgenommen wird.

 

Mit freundlichen Grüßen

Sönke Nordmeyer

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      6 years ago

      Hallo @Sönke Nordmeyer,

      ja, alles in Ordnung. Fröhlich
      Die Buchung ist nun durch, der Anschluss wird am 15. Oktober bereitgestellt.


      Grüße Detlev K.

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      6 years ago

      @Detlev K. 

       

      Vielen Dank Für die schnelle Hilfe 

      Answer

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      6 years ago

      @Sönke Nordmeyer,

      vielen Dank. Fröhlich
      Es hat richtig geflutscht.


      Grüße Detlev K.

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