Guten Tag,

unser Hausanschluss wurde final realisiert, laut Dame am Telefon, welche die Messprotokolle gecheckt hat, sind Verträge bis 250 Mbit möglich, soweit so gut. 

Ich könne auch direkt bei ihr am Telefon einen Tarif buchen.

Das habe ich dankend abgelehnt, da ich gerne über Corporate Benefits einen Tarif bei der Telekom buchen möchte.

Wenn ich die entsprechende Adresse in die Maske eingebe, kommt allerdings immer noch die Meldung, dass für diese Adresse keine Tarife gebucht werden können.

Ich habe wieder beim Bauherrenservice angerufen, da wurde mir mitgeteilt dass es erst im System eingepflegt wird, wenn die Rechnung beglichen ist. Man könne mir die Nummer der Buchhaltung geben, dort solle ich drum bitten, mir schnell eine Rechnung auszustellen.

Dort angerufen teilt man mir mit, dass die Rechnungsabteilung nur bestehende Rechnunen einsehen und bearbeiten kann, sie aber nicht fürs Ausstellen zuständig ist, das mache wohl der Bauherrenservice...

Daher nun meine Frage an die Experten hier: Da ich zeitnahe einen Tarif buchen möchte - wie lange nach Finalisierung des Anschlusses hat es bei euch gedauert, bis Produkte buchbar waren?

Kann der Vorgang beschleunigt werden?

Vielen Dank im Voraus.